洗面・マンションの評判・口コミ（745ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

建築会社としての十分な能力を発揮したこと、
工事中にも検閲を受託したこと。

この会社に決めた理由

建築士と現場監督が施工状況を事前に説明したこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事や関連することへの適切な配慮に好感が持てました。

この会社に決めた理由

仕上がりに対しての的確な予測に基づくアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案・施工・価格・対応のすべて大満足です。
また機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

予算における提案が最も優れていたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、初めてのリフォームでした。
仕上がりには大変満足しています。
細部に渡って的確なアドバイスを頂き、キッチン選びにまでお付き合い頂いたHさん、忙しい中ほぼ毎日現場にまで足を運んでくださったSさん、Kさんをはじめ現場を担当してくださった職人さん達に本当に感謝です。
また何かありましたらぜひこちらに依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

プロ目線でのアドバイスが一番の決め手です。
金額的には正直他の2社の方が安かったのですが、それでもこちらに決めた理由は何よりも担当さんの人柄とアドバイスに納得したからです。
リフォームをするとなると、どうしてもあそこもここも…となってしまいがちです。
しかし担当の方は家をきちんと見た上でリフォームすべき所、しなくてもいい所を理由も含めてきちんと説明してくださいました。
漠然とこうしたいと思うようなところもプロの目線からの的確なアドバイスで時にはダメ出しもして頂きました。

お金をかけるところとかけない所のメリハリをつけ、結果的には大満足の仕上がりとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一言でまとめると大変満足です、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やっぱり担当者の人柄だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。壁紙、畳、洗面台等きれいになり、新築気分を取り戻して家族一同喜んでいます。担当の方には最初の見積もりから理想に近い金額をその場で出していただき、さらに、気になってはいたけれど忘れていた部分の貼り替えを提案していただき、とてもうれしかったです。ただ残念だったのが、工事初日の職人さんの到着が遅れたことと、届いた新しい洗面台の幅が間違っていたことです。それから、工事二日目～三日目ごろに状況を尋ねる電話があればもっと安心できたと思います。全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当者で、いろいろ相談しやすかったし、マンション専門で提案・価格に納得できたから。

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言い忘れましたが職人さんの服装をきれいにしたほうがいいかと思います。
せっかく技術があるのに”印象”が悪くなてしまいます。

この会社に決めた理由

営業の方の対応の良さ
＊説明がわかりやすい、早い、納得できる　など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は工事開始日が遅くなりそうだったので心配しましたが、何とかご調整後、当初の希望に間に合わせていただき、大変感謝しております。工事開始以降も何かあれば、現場の状況報告や、それに伴ったアドバイスなど、きめ細やかな対応をしていただきました。また良心的な値段だったので、全てにおいて質の高いサービスを感じることができ、とても満足しております。またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。見積もり回答も早く、値段も良心的で、施工例のセンスも良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了し住み始めて一ヶ月がたちました。実際に使ってみて、いろいろアドバイスいただいた箇所のそれぞれに、大変満足しています。予定していた以上の仕上がりにしていただいたこととてもうれしく思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの意向を汲んだ的確な提案をしてくださったので、安心してお願いできると感じられたことです。