洗面・マンションの評判・口コミ（730ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスやフローリングの仕上がりには多少不満がありましたが、最後まで責任を持って対応していただきました。

都合の悪いことでも決してはぐらかさず、肩書きどおり、義と愛の精神に長けている魅力的な社長と思います。

職人さんは会った方全ていい方で、社長の人柄とそんな職人さんに支えられているいい会社だと感じました。

社長さんや職人さんは、面倒な注文でも親身になってきちんと応えてくれるので、工務店さんに投げっぱなし・任せ切りではなく、たくさん相談して悩みながら、施主と工務店さんとで一緒に家を作る。そんな楽しみを与えてくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

概算の見積もりでも、自社の提出した見積もりに責任を持っていた。
現場確認時には、営業に懸命さを感じ、自分がどこを妥協したら顧客の夢を叶えられるか。と、自社の利益よりもまず、施主の夢を第一に考えてくれる感じがした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は
大変お世話になりました。
色々ハプニングがありましたがその都度敏速に対応していただき、完了後の年末にも　即座に対応していただいたことは
本当に感謝しております。
どなたも　とても　感じが良く　誠実な感じで　安心しました。
また　何かありましたら
宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・営業の方の　誠実な対応と　説明　見積書の見やすさ
・疑問に対する　説明　それとやはり　価格が　安い
・商品の割引率も良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実と価格面での適切な対応が大変良かったです。
工期もしっかりと予定通りでした。仕上がりはクロス張替に多少の（技術面）不満がありましたが最終的にコーティング剤での補修で納得レベルに達しました。
一番に評価したいのは担当者の即断即答でした。常に問い合わせに関してその日のうち返事が頂けたことは他の業者にはないと印象受けました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実と信頼感でした。（第一印象からも）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早く的確な対応をしていただきましたので、予算以上に大変納得のいくリフォームができました。今回の予算ではできなかった箇所もあるので今後機会があれば再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初のホームプロからの見積もり依頼で、おおよその見積もりが把握できる情報が得られ、その後の対応も丁寧だったため。
他の会社は宣伝のような情報ばかりで、見積もりの回答が全く得られないものがほとんどで、こちらの期待しているものとは全く違うものでそれだけでいやになった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になった説明と完了するまでのしっかりした対応に満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロ上の評価点の高さと会社の規模(あまり件数をこなしている大手は逆に敬遠）担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応のよさとお値段で。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうごうざいました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。