リフォーム会社紹介
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洗面・マンションの評判・口コミ（696ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査にはIさんKさんが二人で来られたが、不動産提携会社から来たのは一人でざっと見て採寸していたのに対し、二人はあうんの呼吸で手分けして採寸、確認が行き届いている印象を受けた。
施工中は、私たちが納期ギリギリのバスを選んだため他の箇所に影響し、予定通りには進まず。引っ越し日が迫る中相手はプロだと承知の上で不安な気持ちを伝えると、「（各工程は）当初の計画とはずれているが、全体としては着実に進んでいるので引き渡し日には間に合わせます」との説明に納得し安心できた。
工事完了後はお風呂のシャワーがお湯にならないというトラブルがあったが、夜の業務時間外にも関わらず担当者の携帯を鳴らすとすぐに対応してもらえた。ミスを完全に防ぐのは難しいと思うので、今回のようにその後の対応が信頼を左右するのだと感じた。
全体的に満足。今後もぜひ御社（IさんKさん）に依頼したいと思う。
この会社に決めた理由
中古マンションを購入、入居前のリフォームをお願いしました。不動産提携のリフォーム会社の対応が悪く（現地調査を行ったのに一向に見積もりを提示しない）近所のイベントで見つけた割と有名なリフォーム会社もぱっとせず（こちらの要望を上手くくみ取ってもらえない）、すがる思いでホームプロに依頼しました。
業者比較の際に最もポイントが高かったのは、S社が近隣のマンションの図面を所有していた点です。今回のリフォームは、現地調査に当たって現居住者・不動産会社・私たち購入者・リフォーム会社の４者の日程がなかなか合わず、期日も迫る中でできる限りのことをしておこうと考えました。
結果的に前の入居者が大幅な改修を行っていたため、会社保有の新築当時の図面は役に立たなかったのですが、やり取りをした初期の段階でこちらの要望がうまく伝わるという手ごたえを感じS社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
以前の入居者様が大幅な改修を行っていた為、「まだ使えるものをできるだけ活用し、どこまでリフォームで手を加えるか」が、お打合せのメインテーマでしたね。結果的に、珪藻土などの自然素材を活かした、こだわりのある素敵な空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。引っ越し日が迫る中、納期や工事予定の件や工事完了後、お風呂のシャワーの件で、ご心配をお掛けしました。今後は、チェックをより厳重に実施し、再発防止に努めてまいりたいと思います。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、スムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。色々な会社にお見積りを取りましたが、価格もリーズナブルで担当者にも好感が持てました。築45年のボロボロのマンションを、生活用品の廃棄も含めてフルスケルトンで見違えるようにリノベーションしていただきました。サッシや排水管も取替えましたので少し予算がオーバーしましたが、見積りよりもワンランク上のエアコンを入れていただいたりと、満足のいく仕上がりになりました。ただし、リフォームした物件が現在の家と離れているので、こまめに仕上がりの進捗状況を伝えて頂きたかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。また交渉した上で、納得のいく価格がでたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンションの室内フルスケルトン改修をさせて頂きました。
高い評価を頂きまして誠に有難うございます。今回の工事では、デザインや仕様に関して、大部分を弊社のご提案通りにお任せ頂きました。お客様のご期待・ご信頼にお答えするべく、ご満足頂ける仕上がりになるように最大限努力させて頂きました。進捗状況の件、報告が足りず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。今後努力して参ります。また機会がございましたらぜひご相談ください。末永くご愛顧頂きますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,545,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ひとつひとつの要望にとても丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。信頼しお願いすることができました。素人のいろいろなわがままを実現するべく、いろいろ知恵を絞っていただき、理想のおうちを手に入れることができました。引っ越してきて一週間ですが、快適に過ごすことができてきます。
この会社に決めた理由
こちらの要望にとても真摯に向き合ってくださる姿勢。また、プランナーさんのデザインセンス、主婦目線でのアドバイス。担当者さんの仕事に対する素直さ実直さなど。実はギリギリまで他社と悩んでいたのですが、最後に出していただいたプランにこちらの要望をくみ取ろうとしてくださっている「気持ち」と「気合い」を感じたので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、理想のおうちを手に入れることができましたとの
嬉しいお言葉を寄せて頂き、ありがとうございます。
今回は大きな間取り変更を伴うリフォームでしたので、
仕上げ材のほか、プランのご相談など、
お打合せの内容が細かく、多岐に渡りましたが、
ひとつひとつ、こだわりながら進めさせて頂けました事が
素敵な家づくりに繋がったと感じております。
私共もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
こだわりポイントのひとつ、ふんだんに取り入れた自然素材も、
お子様の成長とともに“いい味”が出て参りますので、
自然素材ならではの時間の流れを楽しんで頂ければと
思っております。
またアフターメンテナンスなどで、訪問させて頂ける日を
楽しみにしております。
この先も末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただきました
この会社に決めた理由
女性の担当者がいたこと
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。今回は、ユニットバス、給湯器、洗面化粧台の取替工事、洗面室の内装工事でした。共通廊下などに仮置きが出来ないマンション様でしたので、資材の搬入・搬出、廃材の搬出などかなり気を使いましたが、Ｕ様のご協力のもと予定通り進める事ができました。工事中は浴室に一番近いお部屋を作業スペースとして使わせて頂きましたので、スムーズに工事をさせて頂けました。お手入れもしやすく、また浴槽のまたぎも低くなりましたので、入りやすくなったのではないかと思います。施工後とても喜んで頂けて、担当としてとても嬉しく思います。また何かございましたらご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームなので物の移動なども気安く手伝って下さり助かりました。
担当者のＩさんには何度も足を運んで下さり見積もこちらの予算などの相談にものっていただきありがとうございました。
予算の都合でできなかった部屋があるのですがまた近いうちにお願いしようと思っています。
その時にはまたよろしくお願いしますね！
この会社に決めた理由
地域密着で何かあった時にすぐに来てもらえるかなと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住みながらのリフォームということで、すごく大変で疲労もあったとは思いますが、気さくにご協力いただき、ありがとうございました。
約１ヶ月間という長いお付き合いということもあり、工事が終了するのがすごく寂しく感じました。
また何かあれば、ぜひよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り当初から、どこの改修が必要なのか、どのくらいの施工範囲なのか、リフォームに当たって現在得られる特典（補助金）の内容や進め方についても家族のように親身に対応していただきました。
機会があれば、真っ先に相談したい担当者です。
この会社に決めた理由
見積り時の対応、見積り内容の説明と作業展開のレクチャーによる。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。担当者や工事中の職人に対しても、高い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様の大切なお住まいのリフォームをお手伝いさせて頂く為、お客様の立場で物事を考え何事も進めさせて頂いております。お引渡しをさせて頂きましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと考えております。定期点検、アフターサービスも含めまして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,942,837円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
見積もりの繰り返しでいつ着工できるのか自分でもわからなくなる中、こちらの希望仕様に対して費用と効果などの説明でバランスのとれた仕様にまとめていただき、着工後もきちんとした現場管理で、私が気が回らずに詰め切れていなかった部分は細やかな配慮で仕上げていただき期待以上。貴社に依頼してよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの依頼の際にこちらの依頼するプランAとは別に担当の方の推薦するプランBや便利機能もご提案いただき、さすがプロと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。現地調査をさせて頂いた際、きれいな状態のところも多く今後の事も含めて考えると、今回のリフォームで、全ての工事を行うよりは、必要な工事のみに抑え、それ以外のところは、また機会を改めた方が、お客様にとって一番快適なお住まいになる、と思い、見積書を提出した際、お勧めの工事をご提案させて頂きました。お客様にとって快適なお住まいとなりましたら幸いです。
何かございましたら、ご遠慮なくご連絡頂ければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、このような高い評価と嬉しいメッセージを頂き、有難うございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の施工が確実で、担当者の対応が非常に良かった。
この会社に決めた理由
対応の速さと、説明の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望を形にするために、精一杯ご提案させて頂きました。工事中も慣れない状況に不安にならないよう、進行状況やどういう職人が入るのか等、逐一ご報告・ご連絡させて頂きました。何より工事完了後にお喜び頂けたことが、大変嬉しく思います。また、私や職人に対してお気遣い頂き、感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
設備内容のグレードアップと給排水パイプの更新等により予算額を大幅に超過しましたが、打合せ段階からの約束が守られ、個々の工事に反映されていました。また、木工事、内装工事、給排水工事等各分野の職人さんと担当者との信頼関係がよく見てとれました。その結果、職人さんの尽力により想定以上の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査と見積りの段階より2名体制で取組んでおり、当方の疑問に対しても的確な回答を即座に頂きました。担当者の言動に信頼を寄せることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
初めのお見積りをご提示した時点では、『予算面で他社に依頼する』とお断りを受けましたが、
契約に向けて内容を詰めていく中でその会社様にご不安を感じることがあり、
弊社との商談を再開して頂きました。
最終的には、当初のご予算をオーバーしてしまいましたが
内容にご納得頂き、私共を信頼して頂いた上で
工事のご依頼を頂いた事をとても嬉しく思っております。
工事中は、お住まいになりながらの水廻りリフォームということもあり
何かとご不便・ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご協力のおかげでスムーズに進められました。
感謝いたします。
今回のリフォーム部位はもちろん、
お住まいについて気がかりなことがございましたら
いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,724,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と短い期間の中で対応していただきありがとうございます
この会社に決めた理由
他の会社が当方が言ったリフォーム箇所のみの見積もりに対して
施工して頂いたリフォーム会社は少ない予算の中でこちらが気づかないリフォーム箇所を指摘していただいた点
リフォーム会社からの返答
こちらもＭ様には任せて頂いた部分があり、急ぎという部分がありましたので、時間がない中、メールでのやり取りをさせて頂いて助かりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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