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洗面・マンションの評判・口コミ(690ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,960件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 洗面
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/10/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。わからないことばかりで、戸惑うことも多かったのですが、度々の打ち合わせや、きめ細かい対応で安心してお任せすることが出来ました。特に、打ち合わせの時間をこちらの都合に合わせて頂けたのは有難かったです。
出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、設備面のグレードが高かったことと、こちらが気づかないような提案をしていただいたことで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きまして
誠にありがとうございました。
設備の件で、完成時期が延びましたこと誠に申し訳ございませんでした。
間仕切りも撤去してリビングダイニングが開放的になり
良かったですね。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 5,605,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分のイメージした通りの仕上がりになり大変満足しています。入れ替える製品や床材、壁材などを各社のショールームに何度も通って吟味しましたが。採用検討の段階で、常に図面による迅速な提案と適切なアドバイスをいただき、間取りに合った良いものを採用することが出来ました。また工事は居住しながらとなりましたが、各職人さんの質が高く、技術面、対応面で申し分なく良い仕上がりになりました。またあまりストレス無く生活も出来ました。難をいえば、製品搬入などの段取りや、現場合わせなどの
施工管理面で現場との連携が今一で、こちらに負担がかかり不安になることもありましたが、職人さんのレベルが高く事なきを得ました。

この会社に決めた理由

営業担当の方のレベルが高く、こちらの質問や要求に適切かつ迅速に対応していただいたことでよくコミュニケーションができたため、工事完了まで多少のトラブルがあっても問題なく解決できると判断しました。この点は予想通りでした。アフターサービスが充実していた。価格は他社比較して同等でした。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりに満足されているとのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
初めてお会いしてから工事着手までの4ヶ月間、色々と商品を吟味し、より良い商品を採用しようとされている熱意に、私も負けまいと頑張った甲斐がございました。工事途中に発生した問題点にも、一緒になって問題解決に取り組んでいただきました事が、本当にお客様と一緒に作り上げていくという、とても良い勉強になりました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様から『とても満足しています』の声をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 2,940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/10/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1ヶ月間のリフォーム期間中に途中何度かコミュニケーション不足から意見の食い違いが発生しましたが、その都度きちんと対応していただけました。 担当者の人柄と誠意ある対応にとても満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積依頼の段階から1級建築士の資格を持った担当者が担当していただけたこと、毎回の打ち合わせの翌日には必ず「議事録」を作成していただいたことが信頼につながりました。そしてリフォームした方の評価コメントと家内の意見が最終の決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をリフォームのパートナーにお選びいただき、
本当にありがとうございました。

設備機器や、内装を含む、お住まい全体を
お客様の、これからのライフスタイルにあわせて、
新しくするリフォームをさせていただきました。

ご結婚40年目を迎えられ、
長年連れ添われた、奥様へのプレゼントにしたいとの、
特別なお気持ちがこもったリフォーム計画に、
参加させていただきましたことは、
私共にとっても、心に残る感動のリフォームとなりました。

工事中コミュニケーション不足により、行き違いがあり、
ご迷惑をおかけしましたことを、心から反省しております。
たくさんの事を、学ばせていただきました。
お客様のあたたかいお気持ちは、一生忘れません。

今後も、しっかりと、アフターサポートをさせていただきます。
末永いおつきあいのほどを、何卒、お願い申し上げます。

施工地 大阪府 豊中市
価格 4,368,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても誠実で迅速でした。短い納期のお願いにも頑張って間に合わせていただきました。センスのいいアドバイスをくださり、満足のいく仕上がりでした。予算オーバーになり、トイレを取り替えられませんでしたが次回はぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い見積もりと短い納期に対応して下さると言っていただけた事。
わずかの差でしたが他社より安かった事。
ホームページがセンスよかったのでこちらの希望を理解していただけると思った事。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

ご希望日までに完工することができまして幸いです。

また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,370,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にもとても丁寧にお応えいただきました。
工事を依頼した箇所以外の、こちらが気付いていなかった傷み(ドアの歪みや食器棚の電線の劣化など)にもご対応いただき、感動しました。
職人さんもとても気持ちの良い方たちで、ご近所へも配慮いただいたお蔭で、マンションなのですがクレーム等一切なく、工事を終えることができました。
当初予定していた予算より大幅にオーバーはしましたが、結果的に納得のいく良いリフォームができました。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

担当の方が余計なセールストークをせず、真摯にこちらの話しに耳を傾けて適切な受け答えをしてくださったのでその様子に信頼感を持つことができました。数社から見積りを取る予定でしたが、1社目の御社の感触が良かったため、結局他社には見積り依頼もしませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。T様にご満足いただけまして、大変うれしく思います。これからもお客様に信頼されるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 川西市
価格 2,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには大変満足しています。明るくて居心地の良い空間になりました。
私共の嗜好や要望を詳しく聞いて、専門家の視点から提案頂きました。
途中の一部仕様変更や1週間の工期延長が残念でしたが、全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積してもらった会社の中で一番提案内容が要望に近かったから。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけたようで、こちらとしても大変うれしく思います。
初めて打合せをした際にお客様は要望レベルが高いということが
分かり、インテリアに重心をおいた提案型のリフォ-ムにこだわりました。
価格的にも要望にどうにか対応するように考えました。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、弊社一同やりがいのあった工事でした。
今後とも宜しくお願いします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,515,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

多くの部分で「お任せします」とお願いをさせていただきましたが、いざ生活をした中で満足度が非常に高いです。
また、引き渡し後のフォローも丁寧で、A社さんのMさんにお願いをして本当に良かったと夫婦で考えています。
いつかまたリフォームをするならばA社さんにお願いしたいです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が丁寧であった為

リフォーム会社からの返答

T様この度は、大変お忙しい中アンケートに御協力頂きありがとうございました。

また、高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けて、心から嬉しく思います。

今後共長いお付き合いで
宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,792,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の質に満足しています。

この会社に決めた理由

値段は比較会社より高かったのですが、対応が早かったことと、設備について比較説明があったため決めました。

リフォーム会社からの返答

お客様の素早いご回答により、工事もスムーズに進められました。今後、細かい部分工事でも対応させていただきますので、お気軽にお声がけください。

施工地 大阪府 大阪市
価格 327,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2013/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期面での難しい要望に対応いただき感謝しております。
また、細かな御気遣いにも感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富であるところ。
価格面でも親身に相談にのってくれた。

リフォーム会社からの返答

喜んでいただけてホッとしております。今後共、末永くご贔屓にしていただける様、頑張ります。
よろしく御願い致します。

施工地 千葉県 千葉市
価格 780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
1 /5
工事完了日:2013/10/01
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

先ず現場調査から見積り完成までの日数がかかりすぎだと思います。その間連絡もあまりスムーズとはいえませんでした。契約締結後、工事日の連絡も2週間以上経ってからでした。あまりにも遅いと思います。やっとのこと工事が始まりわずか4日間の工期ですのでこれで終われる…と思っていたら不備が2つ。これは引き渡し前にきちんと確認していれば防げたことです。基本的なことである確認さえしていないことに呆れました。ありえないと思います。結局やり直してもらい予定より10日ほど遅くなってしまいました。ひとつは電気のブレーカーも関係してるので、はっきり言って今も少し不安です。担当者の対応も客側に立ったものでなく、配慮に欠ける発言も何度かありまったくもって不快でした。

この会社に決めた理由

2社から見積りを依頼したものの、こちらの希望に見合う提案があったのは1社のみだったため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の件、ご連絡の件など御客様への対応のスキルアップと協力業者のスキルアップを行います。昨日もアフターの件でお伺いさせて頂き色々お話もさせて頂きました、ご指摘の件の信頼を少しでも回復出来るよう誠心誠意対応させて頂きます、今後共どうぞ宜しく御願い致します。

施工地 東京都 中央区
価格 385,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
9649件中6891〜6900件表示

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まとめ

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