洗面・マンションの評判・口コミ（670ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

在宅工事でしたが担当の方が信頼のおける方でよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方がとても良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初、担当者の人柄を信用して契約いたしました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

留守がちだったので、近隣の方々、管理人さんへの対応を全て代わりにして頂いた事に感謝しております。
ただ、トイレなど、予定通りでなかった事や、その他、いろいろと残念な事もあったので、満点の評価はできない事をご了承下さい。

この会社に決めた理由

低価格にして頂いた事と、担当の方が女性だったので、細かい希望を伝えやすかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社に検討を依頼し、最終的にＨ社さんに決めさせていただきました。結果としては対応・完成度を含めて大変満足しており、選択が間違っていなかったと安堵しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

検討段階において、当方の希望を最大限実現するよう努力されているのが伝わり、決めさせていただきました。やはり営業の方の姿勢が決定の最大要因です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

レスポンスの良さ
アドバイスの的確性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであり、当方の都合で実際にお会いしての打ち合わせがほとんど出来ない中、メール等のやり取りでほぼ満足できる仕上がりで満足しています。
ただ残念だったのが床の施工で２回の手直しが発生した点と工事完了後の清掃がイマイチだった点です。共に工事完了時の施工業者による検査を徹底すれば避けられる事だと思います。
仕上がりには満足していますので、今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当のＫ氏の印象がよかったため。金額的にはより安価な会社もあったのですが信頼できそうな方だったため決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更や相談にも親切に誠実に対応していただき感謝しております。また、現場での職人さんの丁寧な仕事にも大満足です。今後も何かあれば是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

①加盟会社が自宅に近い。
②加盟会社が顧客満足優良店である。
③営業担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか不測の事態が起きて、価格と工期が予定を上回ってしまいましたが、その都度、誠意ある対応をしていただいたので満足のいく仕上がりとなりました。
特に担当の方が、こちら側に立った対応をしてくださったので安心できました。

この会社に決めた理由

二社の見積もりを取りました。
どちらも良い点がありましたが、こちらの要望に沿った提案・見積もり項目のわかりやすさ・地域の会社であること（家から近いこと）・ガス工事があったためガス会社系列のほうが安心だったこと・約束や時間や打ち合わせ内容などについて担当の方がきっちりしていたことが決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

図面変更を何度もお願いしても、迅速に対応して頂きありがとうございます。
細かい所も直して頂き、とても綺麗に仕上げて頂いて感謝しております。
床や天井は多少気になりましたが、全体的には大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったことと、担当者が信頼出来ると思ったから。