洗面・マンションの評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の中野さんの対応姿勢から社員教育がしっかりされている会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人の知識が凄くて、疑問にすぐに対応してくれた。
また、リフォーム中も何度も顔を出して確認してくれたので、安心していられました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の壁に珪藻土が使われていて、それの扱いをどうするかを見積もり業者さんは皆さん悩まれていましたが、その扱いを曖昧にせずに作り変えを提案して下さった事に好感を持ちました。

実作業の時は職人さん達は珪藻土まみれになってしまい大変だったようですが、しっかりと作業して下さいました。

また、細かい質問や要望に都度応えてくださりリフォームの期間中も職人さんに任せきりではなく毎回顔を出してくださり橋渡しをしてくださったので安心して過ごせました。

女性の設備屋さんもチームにいらして、女性ならではの丁寧なお仕事をされていました。

キッチンのリフォームではカウンターの一部を取り外して床を移設するという希望も叶えてもらい、ひとつ大きいサイズのキッチンを入れる事が出来ました。

リフォーム後の設備で毎日気持ちよく過ごさせてもらってます。色々とお世話になり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案に納得出来たから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古く、他社からうちでは無理ですとお断りされましたが、こちらの会社がリフォームしてくださりありがとうございます。
古すぎる為、作業中想定外な事もありましたが、掃除もしやすく、快適なバスタイムを過ごせています。
また、お風呂をリフォームしたおかげで家の湿度も下がり、結露が少なくなりました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼の段階からレスポンスよく、担当者さんの説明もわかりやすく、他住居の施工例も調べてくださったり、安心感がもてた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、営業の方、現場の方ともに誠実で人柄も良く、安心しておまかせすることができました。
当初洗面室だけの予定でしたが、色々と相談にのっていただき、追加でリビング・廊下・キッチンの床のリフォームもお願いしました。
手直しもあり工期は伸びましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。
価格面でもとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時から対応が早く丁寧で、こちらの希望に沿った提案をしていただきました。
価格も大変良心的でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の方が良い人。
親身になっていろいろ考えてくださり対応もとても早く無理も聞いて下さいました。
職人さんも優しい人ばかりでお仕事も綺麗でした。
価格もどこのリフォーム会社より安かったです。
こんなに気持ち良く満足したリフォームは初めてでした、
また何かあれば絶対お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

常にお客さまの立場に立って物事を考えてくれる
対応がはやく質問に対して的確に答えてくれる

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を請け負って頂きありがとうございました。
概ねイメージ通りのリフォーム工事をすることができました。
受け渡し時に、アフターフォローの体制もご説明頂き、入居後も安心できそうです。

この会社に決めた理由

全体的に丁寧に説明などして頂き、納得の行く内容だったため契約しました。
また、他社よりもリフォーム後のイメージなどわかりやすく説明いただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替えや食洗機、トイレ、給湯器など対応していただきました。細かい注文も聞いていただき、的確なアドバイスで理想通りの家になりました。

この会社に決めた理由

会社の口コミ評価が高かったことと、見積もりの際に色々とアドバイスいただいたことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前に再度こちらの要望を確認してもらい見積り時の内容と若干異なっていたが、こちらの要望通り工事を行っていただいた。

この会社に決めた理由

見積りのための現場確認時、他社に比べ好感が持てた。