洗面・マンションの評判・口コミ（622ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の無理なお願いにも気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

半年にわたって施工会社を決めるまでかかりましたが、その間も嫌な顔ひとつしないで待っていただきゆっくり考えて決めることができたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初回の面接よりとても丁寧に要望を聞き取っていただき、それを現実的な仕様へとデザインしていただけました。ご担当者様の専門性とセンスの高さには、安心してお任せでき、こちらの考えが行き詰まった時のご提案には、何度となく助けていただきました。対応も迅速で確実でしたので、現場で起きるちょっとしたくい違いもすぐさま納得できる形でご説明、対応いただけました。ここに住む家族の様子を描きながら、人間的お付き合いを深めながらご尽力いただいたと思います。完成後、本当に御社様にお願いしてよかったと実感しております。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた中で一番近かったことです。行き来がしやすいことと、市で行っている省エネ・バリアフリー住宅改修補助金を利用したかったため、市内業者様であることが必須であったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で毎日楽しいバスタイムを満喫しております。
何度も仕様を変更したり追加の注文をしたり、その度にアドバイスをいただきバスも洗面所も想像以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

当初は価格だけで最終の2候補に挙げていました。
価格が安い反面、施工に心配がありましたが、お会いした担当者の誠実な説明に得心し、またホームプロの過去の評価を読み施工を依頼することに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事ご苦労さまでした。営業の方の説明が丁寧でよくわかり、工事の仕上がりもよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの説明がわかりやすく、価格も安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4日間の工事期間で大丈夫かと危惧しておりましたが，杞憂でした。思っていた以上の完成度、緻密なプロの技を感じさせる出来映えでした。有難うございます。

この会社に決めた理由

契約後工事開始日までがが短期間であったこと，またその工事期日も4日と大変短く、暑い夏に、それもお盆前にリホーム完成を希望していた私どもにとって何よりでした。初期対応についても迅速でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・以下の事例あり、良い印象が残らなかった。
１．担当者が打ち合わせに毎回遅刻した。こちらは東京の自宅から
時間に合わせて出向いているのに毎回遅刻、ひどく印象が悪かった。
２．ユニットバス取り付けの際、壁に穴を開け隣室に迷惑をかけた。
３．完成時のこちらのチェックが甘かったのかもしれないが、
エアコンのコンセントに電気が来てない、バスタブの蛇口から水が出ない、など随分迷惑を被った。

この会社に決めた理由

4社が手を挙げた。うち1社は実績ほぼ皆無、もう1社はテカテカなデザイン重視で、こちらの希望にマッチせず。残り2社に相見積もり。地場の業者にする方向で打ち合わせを進めたが、あまりに稚拙な対応が種々あり、結局実績の多いF社に。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

施工内容と金額を比較して1番納得がいくものだったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ちょっとしたアクシデントがあり、少々 工期は伸びましたが、その後はしっかりと対応して下さり総合的に大変満足のいくリフォームとなりました。また、担当者の方や職人さん達の連携が良く取れている様で 工事中も安心感が持てました。

この会社に決めた理由

良心的な価格と 担当者の方の事前説明が納得出来るものだったので

お客さまのご感想

説明不足、連絡不備等、スムーズに工事が進まず残念でした。
担当者退職後フォローしてもらった方はまともだったので、なんとか完成してよかったです。

この会社に決めた理由

3社比較のうち、早い時期に工事を引き受けてくれたので。（結果的に2ヶ月以上遅れたが）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても、奇麗に直していただき満足しています。

この会社に決めた理由

返信等の対応が早く、こちらの意見を聞いていただけたので、お願いしました。