洗面・マンションの評判・口コミ（50ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても親切で、初めてお会いした感じがしない親しみやすさをかんじました。
職人の皆様も全員、笑顔が素晴らしく、明るい印象。効率よく作業を進めてくださりました。
住みながらの作業だったので、作業中は生活をしているわたしや主人が疲れないよう心配りをしてくださりました。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対して早いリスポンスであったこと。又担当者の方の柔らかい対応、しっかりと聞いてくださる姿勢が良いと感じました。
1番の決め手は人ですが

地元に根付いている企業であることや、動画サイト にも工事の様子をあげているのも会社としての信頼度が上がり決める一つの要因になりました。

お客さまのご感想

担当者一人ではなく、チーム全体でどういった作業を手際よく段取りしていくか、考えておいてから工事を進めてください。大金を払ってリフォームを依頼しているのですから、すみませんやり直しますというのは無しにしてください。

この会社に決めた理由

事前に見積した際の対応は良かったのですが、実際の作業にあたって、工期の時間の連絡は遅く(こちらから問い合わせ)、２日で済みとの約束が3日になり、出来上がり後にやり直しがあってまた日にちをとられました。担当者不在でやむなく不在の際も、別担当者への引継ぎが正しくされず、それでまた後日作業と、全体的にモヤモヤが残りました。
きれいに出来上がったのですが、心が折れました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

水回り全体の老朽化のため、リフォームをお願いしました。いつも連絡の返信が早く、現場調査から迅速に見積もり書を提出してくださいました。工期も守っていただけたので、仮住まいへの引っ越し作業等の予定も立てやすかったです。リフォーム後は不具合もなく、快適に使うことができています。丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社に相見積もりを取ったところ、1番レスポンスが早くて誠実にやり取りをしてくださったので選びました。
特に浴室のサイズに合うユニットバスを提案してくださったのも魅力に感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がベテランでかつ丁寧に対応していただきました。担当の方から実際の作業者まで皆さん良いチームワークで仕事を行われていて安心でした。

この会社に決めた理由

見積の段階から対応が真摯で丁寧に対応していただいたころ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は本当に良くしてくれて申し分ないが、施工面でもっと丁寧にしてほしかった箇所がいくつかあったし、こちらが指摘するとちゃんとやってはくれたが、言われる前にやるべきだと思う。ただ、こちらが言うことに何一つ言い訳せず対応してくれたのは、当たり前かもしれないが感心です。いい担当者で良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、トータルで信頼できる会社と思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な人柄で、終始丁寧かつ迅速な対応をしてもらい感謝しております。

また技術力もしっかりされており、申し分ありませんでした。

技術面では社長にも何度か対応してもらいましたがトップクラスの知識、習熟度の高さを感じました。

こちらの会社は、常にお客様に寄り添った運営をされており、素晴らしい会社でした。

この会社に決めた理由

ちゃんとしてくれそうだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々な要望全てを叶えて頂き、快適なお風呂だけでなく、丈夫になった床やシミだらけの壁紙や剥げかけの壁紙をきれいにして頂き、本当に明るくなった家で安心で快適な生活を満喫しております。本当にありがとうございます。

　最初に現状を見に来て下さった時から、経験豊富な技術をお持ちで補助金にも強く、信頼出来そうな社長さんのお人柄を感じました。
　
　見積もり書の提示の時に、こちらのニーズを的確に把握して上で、予算に近づけようとして下さっていることを実感し、この社長さんにお任せしたら間違いないと確信しました。そして、日程的にも難しいところを何とか施工予定を組んで、こちらの期待に応えて頂き、とても感謝しています。
　現場の方も皆さん、感じの良い方ばかりで、熱心にお仕事に取り組まれ、遅くまでお仕事をして下さった日も有り、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらのニーズを的確に把握して、希望を叶えようと対応してくれたこと
・予算価格に一番近い見積もり書を出してくれたこと
・専門知識が豊富で、他社では無理と言われたことを出来ると言い、近くで実際にリフォームしている実績があったこと
・補助金についても熟知していて、予算に近づけてくれたこと
・予算オーバーにはなったが、浴室以外に、気になっていたところ、洗面台前の床のヘタリ、トイレの壁紙の剥がれ、玄関の壁紙のしみ、会所の手当て、流しの長い蛇口への交換など、全てに快諾をもらえたこと
・浴槽の水栓の水漏れで困っていたので、早急に施工予定を算段してくれたこと
・見積もりを呈示してもらった時に、この会社の仕事や顧客への取り組み姿勢を理解できたので、安心して任せられると思い、この会社に決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最終図面上がる直前で間取り変更したり、いろいろ無理をきいてもらってバタバタで期日に間に合うか不安でしたが、腕のいい職人さんたちがしっかり仕上げてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のHさんが大工さんで、私たちの悩みを聞きつつ技術者の知識を踏まえて色々提案をしてくださったのと初めに出してもらった図面が一番わかりやすく夢が広がる感じでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事が始まってからも、きちんと確認を取って下さり、要望を聞いて迅速に変更や追加工事をして頂きました。
予想以上の仕上がりで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞いて頂いて、さらに生活スタイルに合わせて新たな提案をして頂きました。どんなリフォームがしたいか具体的にイメージ出来るようになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームで何をすればよいか分からなかったのですが、きめ細かく対応していただけました。また、期待以上の仕上りに大変満足しています。

この会社に決めた理由

複数社の相見積もりで、提案内容が一番優れていたため