洗面・マンションの評判・口コミ（34ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね約束を守ってくれたという印象。
イレギュラーなことにも柔軟に対応してくれたと思う

この会社に決めた理由

見積もり内容がわかりやすく、価格も納得できるものであったこと。
地元の企業という安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場のこともよく知っている方で、他のリフォーム会社さんでは無理ですと言われたことでも対応してもらえたのが良かった。また、担当の方が丁寧で、説明もしてもらえたり、施工後も補修など丁寧に対応くれた。仕上がりもキレイで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社さんより見積もりが安かったのと、担当の方の説明がわかりやすくて安心感があった。また、アフターサービスがしっかりしている点は、今後も長く住み続けることを考えたときに、この会社に決める後押しとなった。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

工期がこちらの希望通りだった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社と見積もりしましたが、対応が良く安価で出来たので良かったです。

お客さまのご感想

総評としては、満足のいく出来上がりとなったので、貴社にお願いして良かったと思う。
ただ、完了までの過程を振り返るともう少し配慮や確認作業をしっかりして欲しかった。
床材とクロスのサンプルカタログは沢山貸し出ししてもらえたが、どのカタログからどの場所の床材クロスを選ぶのか、クロスは何種類選んで良いかなど説明やアドバイスもなかったので、お客様目線の対応をしてもらいたいと思った。
換気口、タオルかけハンドル、防犯セットセンサーの設置忘れ、クロスの貼り間違えなどその他多数施工不備があり、誰が見ても分かる不備のまま引渡しするつもりだったのかと思うと雑な仕事をされたなぁと感じた。
工事が終わった時点で、施工不備がないか写真でビフォーアフターを確認するなり、担当者か職人さんが最終確認はすべきだと思った。
施工不備は、迅速に対応してくれたので良かったが不安の募るリフォームとなった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりした中で価格が納得できる会社だったため。
見積もりの立ち会いも希望の日時で対応してくれて好印象だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の印象通り、最後までずっと丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。
施工も順調に進めていただきました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、信頼できそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所の壁紙とクッションフロアのリフォームをお願いしました。
お風呂のリフォームに関しては、見積りの段階で何個かのメーカーの浴室とそれぞれのメリットデメリットを用紙にして説明してもらいました。
とても分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えていただきスムーズに選ぶ事が出来ました。
担当者さんは、話しやすい方で依頼してたものを忘れてたりがありましたが(笑)最後までこちらに寄り添ったお仕事をしてくれました。
職人さんも丁寧なお仕事でアフターフォローもしっかりして下さいます！

次、またどこかをリフォームする時もこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社のみ数個のメーカーの見積もりを持ってきてくれ説明をしてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね想定通りで満足ですが、一部建具の仕上がりにおいて色やグレードが想定とは異なりました。こちらも任せっきりにしたことが反省ですが、事前に出来る範囲で現物に近い見本を見せて頂ければよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格面が決め手です。特に今回のメインである、畳・襖・障子の張り替えの提示価格が低かった。また、スケジュールの変更や不用品の廃棄など柔軟に対応いただき、施工期間の短縮につながる提案も評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のF様には大変お世話になりました。
何度もやり取りをさせていただきましたが、対応が早くまた的確なアドバイスをいただきました。
施工していただいた職人の方々も新しくなった器材の質問に丁寧に説明して下さいました。また、住みながらの施工でしたが施工場所以外の所が汚れないよう配慮もしていただけましたし、仕上がりも大変満足しております。
アフターケアもしていただけるとの事で安心して住む事ができ、嬉しく思います。
他のリフォームがあればお願いしたいと思いますし、知人や友人にも紹介したいと思っています。
F様をはじめ職人の皆様、この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早く適切であった事
予算内の低価格であった事
同じ間取りのリフォームを以前されていた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いするのがはじめての中、社長さんがとてもわかりやすく説明して下さり、安心してお任せすることができました。中古マンションへの引越しで、全室のクロス交換、浴室、洗面所、トイレのリフォームを注文しました。仕上がりは申し分なく、リフォーム後にカーテンレールや手すりなど追加で依頼した際もすぐに対応していただきました。また何かあればお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さん自ら現調に来てくださり、とても詳しく説明いただきました。他者と比べて金額的にも納得しましたので契約しました。