洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（262ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こじんまりした会社で、フットワークが良いと感じる。

この会社に決めた理由

以前トイレリフォームを施工してもらっているので信頼感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームにつき、当方の素人的知識・願望に対し、実現可否やより良い改善案につきプロとしての立場からご提案頂きました。
非常に参考となり、仕上がりにも満足しています。
また価格面でも満足しております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

4社での相見積を実施。
価格面もさることながら、ご提案頂いた図面、見積が一番精緻に記載されており信頼できました。
単なるイメージではなく、具体的な仕上がりが想像できたので契約する事としました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積は一番遅かったが、その分複数のパターンで提示してくれたりしたので、きちんと時間をかけて提案していただけている感じがよかった。
工事完了の時間がオーバーしたり、ところどころに壁紙ののりと思われる汚れが残っていたり、忘れ物があったりしましたが、とてつもなく天気の悪い中での作業になってしまったので仕方ない部分もあると思う。※時間もおしていて焦ったのかなと。。
工事そのものはすごく丁寧で、キレイな仕上がりに家族も大満足です。
雷雨の中にも関わらず本当にありがとうございました。次水回りでリフォームする際はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最安値ではなかったが、担当の方が丁寧に説明してくれり感じがよかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
きれいな仕上がりで使用するのが楽しみです。
丁寧な対応をしていただいたので安心してお任せする事が出来ました。
また何かありましたら是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・提案・プランがよかったから。
悩んでいたのもあったので嬉しかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり、第一印象が良かった。
要望に対して、例をあげて説明してくださり納得出来ました。
また、キッチンのモデルルームやフローリングの展示会場等、担当者の方が同行してくれて寄り添う気持ちが感じられました。

担当者同士の連携も感じられました。
途中から、工事を進めていく中で、予算がオーバーしましたが、出来上がりは良く住む側に立ち配慮してくれました。

この会社に決めた理由

会社が近いということもあり、安心感もありました。
最初の段階で、丁寧な説明で担当者の方の雰囲気が良かった。
質問に対して、即答出来る経験値を感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変に丁寧な作業とご対応をありがとうございました。大変、満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査時の的確なアドバイスや提案があり、大変助かったことにあります。説明も親切かつ丁寧にしていただき、信頼できる会社と感じたことにあります。

お客さまのご感想

依頼していたものと、仕上がりが違った。

この会社に決めた理由

自社の職人による施工となっていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速にご対応いただき、満足しています。
お風呂は思った以上に暖かく、掃除しやすくなり喜んでいます。
すごく温まるので熟睡できるようになりヒートショックの危険性からも解放されました。最終的に性能は同じで安い給湯器をつけていただき、総金額が少し安くなりました。親切な対応に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。工事着手前、給湯器が故障してしまい、相談させていただいたところ、素早い対応で給湯器交換のみ先行で行っていただき、大変助かりました。また、工程も当方の都合で着手が遅れてしまったところ、調整していただき、最短工期で納めていただきました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・工事価格は次点でしたが、担当者の方の対応がとても親切・丁寧で信頼に足り得ると判断しました。