洗面・マンションの評判・口コミ（221ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で不可能な事でも出来る限り希望に近付くよう提案してくださいました。
リフォームの仕上りもとても綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすかった。
出来る事出来ない事をわかりやすく説明してもらえた。
リフォーム前の写真を使って見積り回答を貰ったので「この箇所はこの金額でこの仕上がりになる」というイメージがしやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由にも記しましたが、営業の方が本当に誠実に対応してくださいました。
あと施工の時、対応された職人さんの整理整頓をマンションの管理人さんも絶賛されていました。
あとアフターサービスもしっかりとしています。施工後2か月後に交換してもらった洗面台の排水管から少し漏れがありましたが、連絡後すぐに対応して頂きました。

この会社に決めた理由

営業の方が、とても誠実に対応して頂いたことが一番の理由です。
あと施工費用も予定金額内に収めてくださったことです。
こちらから言った額より1割ぐらい高い金額を提示してきた他の施工会社もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは、商品も大切だが職人のレベルだと痛感しました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの施工数

担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧なご対応で非常に感謝しております。厳しい日程の中、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急いでいる事を最優先して、迅速な対応で提案いただき感謝しております。
丁寧で迅速な対応が、決定打になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が迅速かつ丁寧で好感がもてた
またコストパフォーマンスに優れた提案がしていただけたと思う
各工事会社への段取りも良く、仕上げはほぼ満足できるものであった

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価も良かったので引き合い先に選定
見積り比較の結果、価格的に優位であったことから決定した
また、現地調査時の準備も良く、調査精度も高かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は悪くないと思います。
仕上がりは普通。

この会社に決めた理由

・価格が納得したから
・担当者の方の対応が良かったから

お客さまのご感想

①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが営業だけでなく施工もされている方で、見積もり段階から、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。大工さんも丁寧に説明や対応をしてくださる方でした。かなり価格を抑えたリフォームだったのですが、急なお願いにも丁寧に対応してくださるし、ドアや電気スイッチの不具合などまで直して頂き、本当にお値段以上でした。大満足です。また是非お願いします。

この会社に決めた理由

家から近い会社だったので、見積もりを依頼しました。他社と相見積もりをとったのですが、こちらの担当者さんは、営業だけでなく施工もされている方で、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧であり、各業者との連携もスムーズでした。工事管理もきっちりしていただいて、安心してみていました。

この会社に決めた理由

提案内容が納得できるものであったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工までに時間がかかりましたが、丁寧な施工でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の工務店であったため、
アフターフォローを考慮して選定しました。