玄関・マンションの評判・口コミ（461ページ目）

お客さまのご感想

１リフォームの内容相談

お客さまのご感想

部材の発注ミス等があり結果的に工期が延びましたが、最後まできちっとしていただきました。こちらがイメージしていた事と違った点、居室壁面の断熱・防水加工等でありましたがむしろ良い方にイメージが外れ、こういう風に丁寧にやってくれるのかと関心いたしました。出入りの職人さんが、面倒な段取りに嫌な顔もせず仕事をしていただきました。皆さん気持の良い方々でした。

この会社に決めた理由

地元で実績があったので

お客さまのご感想

工事終了後、ドアを反対開きにしたいという無理な注文は、他の会社や担当者では無理だったと思います。ドアを反対開きにして便利になり感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者とのタイミングや、初回見積もりに、頼んでいない手すりが提案されていたこと。最終的な金額の折り合いがついたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居してから早くも１年半ほど経ちました。中古マンションの購入のタイミングで全面リフォームを行いましたが、不具合が出ることもなく順調です。S社さんの仕事はとても丁寧だと思います。担当者の方とはメールで何回もやり取りをさせていただき、とても満足のいく工事をしていただきました。また何かありましたら、利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの利用者の声に「丁寧な仕事」を評価している声が多かったこと・担当者の人柄もよく、価格の交渉にも誠意をもって対応してくれたこと

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。１日できれいに仕上げていただき、細やかなサービスもあり、大変満足しております。また何か機会がございましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

事前の説明がとても親切でわかりやすく、ご担当の方の感じが良かったため。

お客さまのご感想

仕上がりや全体的な満足感は○で、また何かの時にはお願いしたいと思いますが、提案時に膨らんだ期待が大きかった分、後から残念に思うことも少々。初めてのリフォームだったので色々勉強になりました。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・提案内容がおもしろかったこと。色々教えていただけたこと。・見積もり項目には現れない調整やクリーニングなど、細かな気配りをいただけそうで、安心感があったこと。・工事スケジュールが希望通りだったこと。

お客さまのご感想

見積書の精度が低い。各項目の内容を確認していない。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応がよかった。

お客さまのご感想

工事管理や契約の正確性について改善を要する点があるものの価格への納得感、会社としての信頼性の高さは評価できる。また次回も利用したい。

この会社に決めた理由

価格への納得感と見積もり担当者の信頼感

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。下見～完了まで気持ち良くおつきあいさせて頂けました。また、機会がありましたら是非ご相談させてもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の接し方や、質問したときの回答の早さ、丁寧な見積もりなど。

お客さまのご感想

デザインが最初の決め手となり、その後、価格を努力していただきましたので決めさせていただきました。結局最終決定は担当の方の努力を評価させていただきました。出来上がりは満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

できるところ、できないこと、価格に対する代替案での価格調整、使い勝手が家内のかゆい所に手が届く仕様であったことが決め手となりました。最後は他の２社での争いでしたが、最後の決定する打ち合わせで、電話連絡により、価格調整が対応でき、最初にデザインを提案されたY社さんに決定しました。商談の最初と最後にタイミングよく満足案を提案されたことでお願いすることになりました。