玄関・マンションの評判・口コミ（455ページ目）

お客さまのご感想

この度は満足のいく仕上がりでありがとうございました。施工中殆ど家にいることができなかったため、ほぼ全面的にお任せする形となってしまいましたが、バスルームや間仕切りなど、とても使い勝手がよい形にしていただきました。ただこちらから問い合わせないと進行状況などがわからず、少々不安を感じることもありました。また、床の養生や終わった後のお掃除など、もう少し気を遣っていただければよかったと思います。

この会社に決めた理由

同内容の素材、施工で他者と比べて最も安かったから

お客さまのご感想

紹介申込み後の反応が早く、当初から意気込みが感じられました。現状を見ながらの商談・見積りでは、既製品を取り入れて価格を抑えるなど、いくつかの提案があり、工夫が感じられて好印象でした。また、こちらの都合で紹介申込みから施工までの期間が長くなってしまい、営業の面では非効率的だったかもしれないのに、こまめにメールで連絡をしていただくなど、顧客への配慮という点でも評価できると思います。ただ、施工当日は騒音を発生させる時間や頻度に対してもう少し意識してほしかったことや既存壁面部分への穴あけ箇所についても、もっと最小限に止めることができたのではないかと思いますし、施工までの準備期間が十分あったにもかかわらず、施工当日に部品の欠品があったため、１日で終わらなかったのは残念でした。仕上がりには満足しています。

お客さまのご感想

依頼事項をきっちりと仕上げてもらい、大変満足しています。特にダイニング周りの収納については造作家具を提案頂き、限られたスペースにフィットする仕上がりとなりました。また、工事途中のやむ得ない変更事項についても詳細に相談してもらい、納得いく仕上がりとなっています。

この会社に決めた理由

キッチン、ダイニング周りの収納スペースを確保するためにどうするか、各社に依頼していましたが、造作家具によるスペース効率の良い提案が決め手となりました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事内容についての住民への説明用資料などをご用意頂けるとさらに良いサービスになると思います。

この会社に決めた理由

見積もりが一番低かったため

お客さまのご感想

担当者の人柄と対応の素早さ、棟梁の丁寧かつ高い技術に安心して施工をお任せすることができました。見積後の変更にも柔軟に対処して下さり、仕上がりも満足のいくものでした。これならリフォーム予定の叔母にも薦められると確信し紹介したところ、叔母も納得して現在施工をお願いしているところです。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで知識もなく不安だったのですが、まずは松戸営業所の担当者の人柄と対応の早さ、こちらの希望を聞いた上でわかりやすく説明して下さった点が大きなポイントでした。見積内容も他社に比べて詳細で什器のメーカー名や型番がきちんと明記されていたため自分でショールームに行って実物を確認できて安心できました。もちろん、ホームプロさんの評価も大変参考になりました。

お客さまのご感想

最初から最後まで専任のご担当者様にご担当いただき、さらに各職人さんとの連携も良く、ひとつのチームとして高いレベルであると感じ、安心してお任せできる会社であると思いました。施主側としては一生に何度もない大きな買物になりますので、ひとつの案件を大切に取り扱っていただけるT社またご担当者様の仕事に向かい合う姿勢に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム計画時「自然素材」に関する知識は全くなく当然利用予定もありませんでした。しかし、ご担当者様との打合わせや、T社事務所に実際利用されている現物に触れ見る機会を重ね引き込まれました。また、皆様ご経験豊富でいろいろなご提案をいただき安心してお任せできる会社であると感じたからです。

お客さまのご感想

当面は賃貸用として、しかし家族が住む可能性も残しての今回のリフォームでしたが、随所に希望を入れていただき、また必要以上に投資する必要のない部分についてはアドバイスもいただきました。私の生活は東京で、施工地は関西と離れていましたが、途中経過を写真にしてメールに添付していただいたり、種々連絡を密にしていただきました。また、マンションの近隣居住者の方々への対応も充分にしていただき非常に感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り時の当方の希望をしっかり受け止め、図面が出来上がってきたこと。営業担当者と設計担当者の人柄(第一印象)が良かったこと。

お客さまのご感想

一人目の担当者は、わからないのに適当な返事をしてふりまわされましたが、変更後は安心して任せられるようになりました。仕上がりにおいて、必要なコンセントがふさがれていたり、壁紙がきちんと張れていないなど、手直しが必要なのが残念でした。

この会社に決めた理由

自宅に近く、いろいろと相談しやすいと思ったので決めました。

お客さまのご感想

見積もりから工事完了迄大変お世話になりました。ほぼイメージした通りの仕上がり状態で満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対して、出来るだけその意向に添うようプランを立てて頂いた事と工事の工程や設備／備品などについて詳しく、安心してお願いできると思ったので。

お客さまのご感想

細かいところが気になり、色々指摘させて頂きましたが、真摯に対応頂きました。神経質な性格なので、完成の立会のときには、２時間くらい細かくチェックさせて頂きましたが、いやな顔ひとつせずに、笑顔で見守って頂きました。もし宜しければ、またお願いしたいと考えています。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

現地で見積もりをお願いした際の印象や、提案内容から、この仕事を本当に好きでされているのだなと、感じたからです。