リフォーム会社紹介
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細かな変更等にも快くそしてすぐに対応していただけてとてもよかったです。
対応の速さと、細かなところまでの気配り、リフォームに対してのアドバイスをしていただけたため。
この度は誠に有難う御座いました。これからも末長くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 草加市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
上階の騒音対策について、安価で効果的な方法を提案していただき、効果があるかどうかリスクがある中で、きっちりとした仕事をしていただきました。また、こちらが気付かない部分についてもアイデアを出していただき、結果的に満足のいくリフォームとなりました。トラブルの際も、適切かつ丁重に対応していただきましたので、助かりました。
提案内容の説明がわかりやすかった。また、できるだけ安価に効果的に仕上げる方法を考えて提案いただいた。
この度はありがとうございました。ご満足いただけたと言うことで、大変うれしく思っております。今後とも、宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,060,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
追加工事を含め、こちらの要望に応じていただき有り難うございました。特に職人の皆さんのマナーや施工の説明には大変満足しております。施工も丁寧に行って頂けました。難を言えば、もう少し斬新な提案を積極的に頂ければ良かったと思いますが、今回はこちらの要望が主体でお願いした経緯が有りますので、致し方ないのかとも思います。
見積もり内容、及びこちらの要望を的確に把握されていた。
私共はもとより、協力会社の職人にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。お客様のご要望に応えることは第一となりますが、ご提案が至らなかった点につきましては、反省いたしております。施工完了時には喜んで下さった事と同時に、「会えなくなってしまってさみしい」とおっしゃっていただいた事が、大変嬉しく思いました。いただいたお言葉を励みに、より一層頑張ってまいりますので、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
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価格 | 1,359,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
今回のリフォーム工事は居住しながらの施工で、工程の調整で難航されたのではないかと思います。いろいろ配慮頂き感謝しています。全体では、様々な問題もありましたが、満足する出来栄えになったかなと思っています。おかげ様で、キッチン、トイレには満足しております。特に浴室は考えていた以上に仕上がりも良く、非常に満足しています。工事中には、気になったことが数点有りましたが、養生があまり良くなかったことと、建具のやり直しのことに関しては、両者にとって残念なことだと思います。今回の工事は終ってみれば全て良しといった心境でした。担当して頂いた方々の誠実な対応には感謝しております。有難う御座いました。
ホームプロでの評価、実績をみて。担当者が信頼できると思ったから。見積書が一番解り易かったから
今回は船橋市本中山のお客様でマンションの内装・水廻り改修工事をおこないました。構造躯体の問題・給水管の特殊配管など、通常の造りとは異なったマンションで、特にユニットバスの施工では職人さん達共々、とても苦労しました。ただ、その仕上がりにお客様が喜んでいただけたので、私共も嬉しく思います。住みながらのリフォーム工事でしたので、お客様の日常生活にご負担にならないように、細心の配慮を心掛けていたのですが、養生の仕方が至らなかった事は今後の課題としたいと思います。社内で共有・改善をおこない、更なるサービス向上に努めたいと思います。今後はアフターメンテナンスもありますので、よろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 船橋市 |
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価格 | 5,613,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(30代/男性)
4社から見積りを頂戴しましたが、対応、価格、仕上がり全てに満足です。2年経ちましたが、特に問題は出ていません。
価格。
その節は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事後、不具合が出ていないという事で安心致しました。3年点検の際にもご連絡させて頂きますが、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお尋ね下さい。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 610,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
とにかく満足・感謝しています。一番最初に引っかかったのは従業員数が少ないこと。最後一社に絞り込む時ソコを意地悪く質問してみたのですが、誠意ある返答に納得しお任せすることに決めました。それからはどんな質問・要求も疎かにせず、早く確実・実に頼りがいのある対応でした。見積り段階においては提案力がすばらしく、幅広い知識がなければできないことだと感心し、工事中においては朝から晩まで対応して頂き「いつ休んでいるんだろう」とコチラが心配になる始末。終わってみれば予定より早く仕上がり、アチコチで無料サービスしてもらい、予算も思った以上に安く出来上がっていました。リフォームをかけた箇所以外のことでも親切に対応してもらえ、御社がいうところの「ハウスドクター」として今後何かあればお願いしようと思っています。
まずはメールでの対応。見積り時の担当者の対応(感じの良さ・幅広い知識)
この度は、私共へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。また、身に余るお褒めの言葉をいただき感謝の気持ちで一杯です。今回の工事は、お客様が明確にご要望を持たれていた事が、私共もスムーズに工事を進めることが出来た要因のひとつです。お忙しいにもかかわらず、材料選択や様々なお返事もすぐにしていただき、ご協力、お気遣い感謝いたします。今後もこれにおごらず、お客様にご満足していただけるリフォームを目指していきたいと考えております。また、何かお気づきの点がありましたらどんな細かい点でもかまいませんので遠慮なくご連絡下さい。いろいろとありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 1,280,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お世話になりました。「入梅前にリフォームが終われば・・・」と思っていました。入梅前日にあらかたの工事が終了しました。ご尽力いただき、有難うございました。若干のアクシデントや見積もりと現場の状態の相違があったりしました。そんな時の対応力が、会社及び人材の実力と感じました。一貫した誠実な対応に安心して、お任せすることができました。ただ一点、工事日程の説明時、水の使えない状態の具体的説明がなかった為、工事中あたふたとしてしまいました。丁寧な仕上がりに大変満足しています。また、何かありましたらお願いします。
担当者との相性。ホームプロの利用サービス評価。
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お住まいながらのリフォームのため、何かとご不便をお掛け致しましたが、仕上がりを大変満足して頂き、私共も大変嬉しく思います。新たにリフォームのご計画等ございます折には、ぜひご連絡くださいますようお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,606,350円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
仕上がりや価格には大変満足しています。今後もリフォームの必要が生じた場合には施行業者の候補の一つにさせていただきます。今回リフォームした家屋は、まだ使用を開始していないため、今後、不具合が生じた場合、迅速かつ的確にアフターサービスをお願いしたいと思います。
他社の見積額や見積内容との比較考量の結果
アフターサービスまでしっかりと対応させて頂きます。水回り、内装をすべてリニューアルしました。お客様のコーディネートも素晴らしく、いい仕上がりになりました。費用的にもかなりご協力できたのではないかと思います。お客様の対応にも感謝です。非常にやりやすい工事でした。
施工地 | 東京都 千代田区 |
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価格 | 3,430,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
クロスの張り替えについては、さすが専門としているだけあって、仕上がりは素晴らしいものでした。ただ、壁の通気口(レジスター)の処理が1か所、中古物件のため外しにくかったのでしょうか、雑なところがありました(壁から簡単に抜けてしまうような状態になっていました)。完了後に説明をしてほしかったと思います。ハウスクリーニングに関しては、目立たないところの拭き残しがあった点、ワックスがけの仕上がりに少し不満がありました。こちらのお願いした期限が短かったのでしょうか、時間が予定よりかかってしまって無理があったのかもしれませんね。クロスの出来が大変きれいなので全体としては満足しています。
クロスの張り替えに自信を持っているとのアピールと、こちらから図面を送っての概算見積りにもすぐに対応をしてくれたから
このたびはクロス、クリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました。換気口のことに関しては確認ミスでございました。クリーニングも返す言葉はございません。申し訳ございません。 一つのことでも落ち度なく御引渡しするのが私どもの仕事と考えます。 仕上がりをお褒めいただいたとしてもご満足の 5 を頂けなかったのは仕事として不完全であったということになります。今回の問題点を次回に残さぬよう、皆で話を致しました。 今後のお客様に生かし、ご満足いただけるよう徹底してまいりたいと存じます。このたびはありがとうございました。
施工地 | 東京都 国分寺市 |
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価格 | 401,100円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
担当してくれた女性プランナーは未だ若くベテランとは言えませんが、手抜きが一切無く、「良い仕事をしたい」という熱意さえ伝わってきました。当方の希望もきちんと確認してくれ、顧客本位の一生懸命な仕事ぶりに感心しました。着工後の注文にも真摯に対応してくれ、おかげさまで百点満点のリフォームとなりました。
一言でいえば、商売の王道である「信用」を大事にしている会社だなと感じられたからです。
最初のお打ち合せからお引き渡しまで、お客様と常にコミュニケーションが取れたことが良かったと思います。リフォームでは工事に入って解体してみないと分からないことも多く、何か問題が起こったときにはお客様に分かりやすく説明すること、また対応策としてどのような方法があるのかを的確にお伝えできるよう心がけております。工事中は予定通りにいかないことも多々ありますが、逆に「こうした方が良くなるのでは?」と思うことも。時と場合にもよりますが、可能な限り現場対応させていただいております。お客様のご満足いただけるリフォームになるよう、今後とも努力していきたいと思います。
施工地 | 福岡県 福岡市 |
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価格 | 4,079,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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