玄関・マンションの評判・口コミ（419ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。東北大震災の地震の影響もあり、多少の行き違いはありましたが、丁寧に、臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすく、丁寧に、的確なアドバイスをしていただいき、担当者の方を信頼できると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの行き違いやハプニング等ありましたが、誠意を持ってご対応いただいたと思います。工事内容にもよるのだと思いますが、もう少しきめ細かな配慮やご提案があれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格の納得度とご担当者の人柄

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

アパートのモニターフォン交換をお願いしたのですが、段取り含めて対応していただき、当方の手間をあまりかけずに完了させられました。約束どおりに工事完了したので満足しています。これからもアパートのメンテナンスやリフォームの相談に乗って欲しいと思っています。

この会社に決めた理由

工事代金がリーズナブルだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をする際マンションの近隣や共用部分について十分な対応をしていただいたので安心して任せることができました。既製の収納扉付きの鏡が小さいということで収納扉に鏡を特注してくださったりこちらの細かい要望をかなえてくれてとても使いやすくなりました。ただ玄関の収納棚は可動式でお願いしたつもりでしたが行違いがあり変動できないものになってしまいました。工事にかかる前の確認をもっと素人にもわかるような言葉で説明してほしかったです。

この会社に決めた理由

工事代金が他社に比べ割安であったことですが、他にもう１社の方が価格では努力してくれていたので、担当者の雰囲気で決めました。出来上がり予想図をくださったのもわかりやすくてよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に隅々までクリーニング頂き満足しています

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に対応頂たこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームであり、どこの業者さんに頼めば良いのかまったく判断できませんでした。しかし、とても親切に説明していただき、なんにでも至急対応していただけたのは非常に安心できました。また、工事中の職人さんも非常に礼儀正しく、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

やはり、工事費用だけでなく、リフォームなどは作業内容が重要である事が良くわかりました。S社さんは、私共素人の質問事項を早急に対応、回答していただき、安心、信頼することができました。

お客さまのご感想

震災直後の着工で、キッチンなどの納入が厳しく大変な中、いろいろ尽力していただき、工期に間に合わせていただきました。仕上がりも大変よく、満足しております。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取った中でいちばん価格的に安かったことと、概算の見積もりを送ってくださるのが早く、かつ資料等も見やすく添付していただいて、とてもわかりやすかったことが決め手になりました。工事の仕上がりもとても満足しており、お願いしてよかったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日は有難うございました。住んでみて光の入り方などでイメージとは多少異なる仕上がりを感じ壁紙をもう少し明るい色にすればよかったと思っています。中々小さなサンプルだけでは判断が難しいなと思ったのが実際の感想です。

この会社に決めた理由

即座の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＡ様、施工中は大変お世話になり、ありがとうございました。また、いろいろとわがままを言って申し訳ございませんでした。実は、弟の嫁の実家がリフォーム会社を営んでおり（でもなかなか頼めないものなんですよね）施工後、家に招くと、素晴らしい出来栄えと良い配色だと言ってくれて大変うれしかったです。プロに言って頂けたので本当に安心しました。余計な事を書きましたが、本当にＡ様には素人の自分の意見を全面に聞いて頂きつつ的確なアドバイスをいただき感謝しております。最初は格安の他社にしようと思っていたのを貴社に頼み本当に良かったと思い１２０％満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の方の熱意。これに尽きる。ほぼ決めていた格安の他社から覆すほど。素晴らしい営業の方でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから営業さんとインテリア担当の女性とのペアで対応していただき、いろいろと助言をいただいた。こちらの要求に対して担当者、会社とも誠実でスピーディな対応に感謝しています。今後とも何かありましたらご相談をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

エコポイントの説明はこの社だけで、見積り価格は第２位/３社だったが、差額分を価格ではなくクオリティアップのためにという当方の希望に考慮していただいた。初対面の印象もよく、その時に「この会社に決めたい」と思った。私の判断は間違ってはいなかった。