玄関・マンションの評判・口コミ（397ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても一生懸命に対応してくださった。仕上がりはクロスなど手直しが必要な個所がいくつかあり、年末で忙しい時期だったと思いますが最終的には満足いくようにしていただきました。ただ残念だったのはフローリングの貼り替えで見た目はとてもきれいですが、以前より歩くと床がきしみます。これはどうしてもしょうがないということでしたが、また定期点検のときにご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく担当の方が元気で熱心でした。価格でも他社よりキッチンやトイレ、バスユニットなど割引率がいいのと、最初から細かい見積もりやイメージバースを出してくれたのが好印象でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、担当変更などありましたが最後まで要望を満たすよう根気強く対応して頂けました。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて格段に安かったこと、社長様も現役の建築士の方で現地に来て頂けたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。大満足のリフォームでした。担当の方が本当に良い方で一生懸命していただいて、ありがとうございます。大工さんなど職人の方も、良い方達でした。たたみ、ふすまの職人の方が少し雑でしたが、担当の方のフォローが素早かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の信頼おける人柄です。提案力も素晴らしかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当頂いたAさんのおかげで満足のいく家になりました。当初の希望通り、明るくシンプルで、間取りや設備も非常に使いやすいです。インテリアコーディネートも気に入ってます。設備や間取りを１つ１つを調べて決めて、問題が発生すれば調整してと、リフォームの計画から完了まで非常に大変でしたが頑張った甲斐があり細部まで満足のいく家になりました。大変お世話になりました。クローゼットも作って良かったです。梁は予想外でしたが、アイデアを出し合って、無事に大きなスーツケースを全て収納できて良かったです。途中で何度か工事内容に変更が入り契約額が変更になりましたが、再見積の根拠も明確で、納得感がありました。引き渡しが完了し代金を支払い終わった後も、気になる点を伝えると直ぐにフォローして貰えるし、アフターの対応にも満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の安心感が他社と比べて段違いに良かったから。こちらの要望を理解する能力と、プロとして的確に提案する能力、課題を調整する能力が段違いでした。建築のプロとしての視点だけではなくて、居住者の視点、インテリアコーディネーターの視点、細部まで気がつく女性らしい視点など複数の視点を高いレベルで持っていました。・施主支給について協力的であったこと。フォローもあるし施主支給品についても作業保証してもらえること。・ドアの質感が分かるほど３Dの品質がよいので、間取りの確認は勿論、ドアやキッチンを選ぶ際にどんな空間になるのか目に見えて、非常に参考になったから。・メールのレスポンスがよかった。共働きのためコミュニケーション手段がメールが主になるので助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工工事の出来上がりは大変満足しています。要望に沿った間取り・デザインなどの提案力、現場での工事内容変更等フレキシブルな施工工事対応力は、営業担当と自社職人さんとの連携の良さと感心させられました。確かな技術と丁寧な仕事で仕上げて頂いた、Ｕ社さんには感謝しております。特に長年悩まされ続けた結露・カビ等丁寧な断熱施工工事で解消され、現在は快適な生活を送っております。

この会社に決めた理由

・施工工事実績、自社職人・営業担当者の人柄と熱意・工事費用+アルファー

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

全リフォームで、工事中も色々と想定外のことがありましたが、ほぼ工期通りに終えることができ、大変感謝しています。リフォーム工事で不明なことも丁寧に説明いただいたり、設備を決める際には、何度も変更したにもかかわらず、最後まで何が一番良いのか一緒になって考えていただけました。きっちりアフターもしていただいているので安心しています。また、何か機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望に一番近いデザインと価格を提示していただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、詳しい説明、費用についても本当に満足しております。またリフォームをする時には、ぜひご連絡させていただこうと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。Kさん、Kさんには最初から今に至るまで本当に丁寧に対応して頂き感謝しています。Kさんの徹底的な細部までの見積もりや、工事の際の職人さんへの配慮と仕事の徹底ぶりや、またKさんの女性目線のアドバイスに何度も助けて頂き、何とか１７年ぶりに新しくなった我が家に済めて、毎日満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで３社ほど見積もりをお願いしていましたが、私の間取りの要望に最後まで答えてくださろうと改善につぐ改善と提案をしてくださったのはP社さんだけでした。また、何度も重ねていく打ち合わせの中で、Kさん、Kさんのお人柄を知り、人間的にも信頼出来る人にお任せしたいと思いました。見積もりも細かい積み上げ方式で信頼が出来たので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、対応やアドバイスなども良かったですし、知人友人にもご紹介できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

最初の面談時の3人態勢の計測作業等も良かったですし、見積り説明の際の資料添付およびプレゼンテーションが素晴らしかったです。リフォーム内容は支払金額以上のものとなったと思いますし、御担当者の対応も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。在宅でのリフォームでしたので、大変でしたが、いろいろと配慮していただき感謝しております。担当者の方が私どもの希望を的確に把握して、すばやく対応していただき無駄のないやりとりと、工程で助かりました。

この会社に決めた理由

まず始めは施工件数の多さに安心を感じました。それから、見積もり、プランの提案に納得しました。後は担当者の方が誠実で相談しやすかった事です。