玄関・マンションの評判・口コミ（358ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、お世話になりとても感謝しております。夢ばかり広がりがちなところを的確にアドバイス頂き、とても素敵に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

色々と提案を頂き、希望を出来るだけ反映させようとして下さった担当者さんの提案力と人柄。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの中心はバリアフリー工事でしたが、仕上がりには大変満足しています。これから住む両親も安心して快適に暮らせると大変喜んでおります。介護保険の申請書類も迅速に作成していただき感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事にあたり私共が憂慮していた一番の問題を解決してくれるプランを提案してくれた唯一の会社でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、とてもお世話になりました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格を総合的に判断して。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームで長い期間に渡り周囲に気配りいただきながら工事いただき大変ありがとうこざいました。担当くださったEさんには感謝申し上げたく思います。工事期間中は色々と追加注文やリクエストがあったにも関わらず柔軟にご対応いただいたこともありがたく思っております。リフォーム後も引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応の丁寧さと熱意、提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、全体的に満足できる対応でした。
特に各職方の技量は十分満足できるレベルだと思います。
担当者がお忙しそうで、あまり細かいことを依頼するのは気が引けますが、信頼できるリフォーム会社であることはよく分かりました。

この会社に決めた理由

会社の所在地が比較的近かったこと、事前の連絡に誠意を感じたこと、訪問したときの会社の雰囲気が良かったことなどが選定理由ですが、最終的には見積内容と金額を比較（２社）して決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工などは、うまくしていただいたのですが、施主に許可なく判断して二度手間になった事が多々ありました。清掃も洗い屋が入っているのにも関わらず、クローゼットの中などは、手をつけずきたないまま。施工中、仏壇を大切に扱わず埃が入り母親を泣かした。すべては気配りを営業担当だけでなく、施工管理の監督、職人に徹底したほうがいいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の真面目さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なリフォームありがとうございました！当方海外駐在の為、デザインや意匠のやりとりが難しかったと思います。しかし担当の方がメールやサンプルの海外発送、時にはSkypでとキメ細やかな対応をして頂き本当に助かりました。リフォーム仕上がりも大満足！特に珪藻土の壁や木製棚の造作が素敵です！！気が早いですが次回は床を無垢材にしようかと夫婦で話をしております。

この会社に決めた理由

・自然素材を基本としていることに好感が持てた
・デザインやサンプル写真を見て、一番我が家のイメージに合っていた
・初期選定した業者の中で、評価が一番良かった