リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（536ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の完成、ありがとうございました。二色の塗り分けをお願いしましたが、大変きれいに仕上がりました。疑問点やお願いごとなどこまごま要望させていただきましたが、全て迅速に対応いただいたおかげて安心できました。職人さんたちも仕事にまじめに取り組む方たちで良かったです。保証書や施工内容を示す写真もいただけました。今後のために強いて改善点を指摘するならば、一部の雨戸など下地が傷んだ個所の仕上げと備品の扱いがポイントと思います。次の機会もまたお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が塗装と建築に関して知識が豊富で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有り難う御座いました。新人のミスも何ヶ所かあり、ご指摘頂き、できる限り対応させて頂きましたが、寛容なお心に感謝致します。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,338,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積等の担当者様に関しては非常に満足でしたが、施工の担当をして頂いた方が、くわえタバコで作業したり、駐車場に吸殻が放置されていたことが何度かあったりと、落ち着いて作業を任せられませんでした。仕上がりや挨拶等のマナーは満足なだけに残念でした。
この会社に決めた理由
・一番安かった
・地元密着の会社であった為
・担当の方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、施工スタッフのマナーの悪さのため不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため教訓とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々と細かな相談にのっていただきありがとうございます。
施工後の確認事項も迅速に対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのクチコミ評価が良かったため
・非常に迅速に見積もり修正などに対応をしていただいたため
・競合比較で費用が安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に賃貸物件の工事をお任せいただきありがとうございました。
今後とも、ご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 477,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明を頂きました。
この会社に決めた理由
時間的な制約がある中,迅速に動いて貰えたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
現地調査から着工まで、あまり期間がない中での作業でしたが、お客様のご協力もあり、無事工事が完了できて良かったです。
今後のアフターメンテナンスに関しましても、より一層、迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。契約前の説明から、詳細にわたり誠意ある対応に好感が持てました。
工事中も質問や要望事項に対して、迅速な対応でニーズに的確に応えていただきました。
仕上がりも綺麗で家族とともに大変うれしい気持ちにさせていただいています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランの説明が分かりやすく、相談にも真摯な受け答えをいただき、好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご期待通りの仕上がりで我々も納得できる高品質施工でお引渡しをさせて頂けたと思います。イメージ通りの外観で新築のように生まれ変わりましたね。工事期間中もお気遣いを頂き、ありがとうございます。この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,057,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足しております。
欲を言えば、営業担当者に外装塗装（下請け）の工事スケジュール等を説明していただきたかった。外装塗装工事は、下請け業者に任せきりのように感じた。塗料不足から工事の休みや急な休み、天候等から完了予定が大幅に遅れた（4/9→4/20）屋根工事は順調に完了。
この会社に決めた理由
屋根工事に重きを置いていたので、総合建築業者、外装業者より屋根の専門業者で且つ資材卸も行っていた会社を選択した。
リフォーム会社からの返答
この度の外回り塗装工事ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。Ｉ様からご指摘を受けるまで社内で分からず重ねてお詫び申し上げます。
今後二度と今回のような事が起こらないように気を付けます。
原則外回り塗装の保証はありませんが、屋根の製品保証、施工保証が長期になりますので、塗装の件も合わせ問題が起きましたらましたらご連絡ください。至急対応いたします。
適切なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼した内容は全て満足できる施工でした。施工途中で、施工者が気がついた不良箇所（予定には入っていなかった）も、施工者の判断で的確に補修されたのは良かった。職人の教育もしっかりされているようで、きびきびした動作で安心して作業を任せられた。不安定な天候の中で手際よく作業が行われ、雨に降られることも無く工事が完成したことも良かったと思う。
この会社に決めた理由
当初の予算位の見積額であったこと。（見積もりの段階で、工事会社には知らせないが、相場は調べてあったので、相場と大きく乖離していない事が条件であった。）
担当者が信頼出来そうだったから。
近所で、この会社で施工した人の評価が良かったのと、施工の完成度合いがが良かった。
ホームプロでの実績と評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ施工をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足をいただけましたことをスタッフ一同も何より嬉しく思っております。今回の施工でご選択いただきました横暖ルーフプレミアムは「フッ素鋼板」+「鋼板厚み」+「遮熱機能」をプラスした抜群の耐久性に加え機能性も強化した上位モデルです。昨今の酷暑、台風や雪にも安心して夏涼しく、冬暖かく一年を通じて快適にお過ごしいただけると存じます。今後もお住まいのこと何なりとご相談・ご依頼いただければと存じます。全てにご満足いただけますよう誠心誠意努める所存でございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,334,317円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者や現場の方々の人柄と対応が丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で的確なアドバイスが貰えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事中に、傷みの激しい部分なども見つかりましたが、連絡も細かにとって頂けたので、合わせてしっかり直しておくことができました。完了の立合い検査なども一緒に見て頂くことができたので、私としても非常に安心でした。今後も定期点検などを通して、永いお付き合いをさせて頂ければと思います。点検以外でも、何か気になる点など出てきた場合には、お気軽にご連絡頂けると幸いです！何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
床板補修作業、シロアリ駆除作業、足場設置作業、外壁塗装作業、軒下板補修作業、屋根修復作業、庭（駐車場）整地作業、押入れ内ハンガーの設置作業、と数々の事案に善処すべく、多くの方が担当分野の作業に注力して頂き、厚く感謝しております。
長年、懸案に留めていた事柄が短期間に修繕され安堵致しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当該リフォーム会社を利用された先陣の方々の感想文等を拝見し、大変多くの方々から満足・感謝の表明があることを知り、先陣の方々の表明を信じて、先陣の方々に習うことにしました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き業者共々感謝します。屋根工事に関しては完了が遅れ申し訳ありませんでした、今後も喜ばれる仕事をして行きたいと思います、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,964,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に仕上げてくださったので、とても助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールが届いたタイミング、メールの内容、現地でのスタッフの方の対応
リフォーム会社からの返答
雨天により、延期になったものの、工事自体は問題なく進み、
腐食部分も予想よりも少なく、幸いだったと思います。
お客様のメンテナンスを御決断されたタイミングが早かった為、今回は、大事にならずに済んだと思います。
あらためて、屋根・外壁メンテナンスの重要性を実感しました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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