リフォーム会社紹介
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庭・ガーデニング・神奈川県・横…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中変更など的確に対応していただきました。一部の工程で懸念するようなこともありましたが、適宜ご相談の上対応いただけたので概ね納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で、過去の施工例などがたくさんあったことと、施工内容と金額に関して納得できたため。（他社に比較に安価であったことも大きい）
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。担当者のコロナ罹患等でご心配をおかけした点もあり、申し訳ございません。
エクステリア工事のご相談でしたので、エクステリア専門スタッフとのチームで対応させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方のお人柄が良く、メールでの連絡もスムーズにでき、信頼できました。
こちらの要望をよく聞いてくださり、できる限り対応していただきました。
現場担当者の方達の作業も非常に丁寧で、とてもありがたかったです。
価格も他社に比べてとても良心的な価格で満足しております。
このたびは本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できたから
・価格が良心的だから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様のお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
全ての項目で【大変満足】の評価いただいたことは担当者へ共有させていただき日々の励みとさせていただきます。
また「住まい」につきましてお困りごとがございましたら弊社へお任せ下さい。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
庭のリフォームを考えていましたが、どういう風にしたいかが全く決まっておらず丸投げ状態でしたが、ご担当者様は私たちの要望に寄り添って様々な案を出してくださいました。
あれもこれもと出てくる疑問や要望にも早めにご対応いただき、安心してお任せできました。
施行してくださった方も優しく、仕事も丁寧かつ迅速でした。
おかげさまでこの夏は、子どもたちが楽しく安全に庭で遊ぶことができました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・評価が高かったから
・施行日等、こちらの要望をしっかり聞いてくれたから
・担当の方の人柄が良さそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応についてもご満足いただける結果となりましたこと、心より安堵しております。今後も安心して当社にご依頼いただけるように、迅速できめ細やかな対応を心がけてまいります。お住まいのことでなにか気になる点や、お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お互い、すぐに連絡がとれないメールや電話を使ってしまったせいもあり、見積もりから請求までがすごー－－－く時間かかって、やきもきしました。ある意味、担当さんと直接やり取りしないまでも、ホームプロのwebを介して違う方に見てもらうことができてよかったのかも。
遅刻や、雨天で工事が中止になるときなど、まったく連絡がなく、不満でした。この業界、雨天中止は当たり前で、連絡はないのが普通なんでしょうかね？
他にもいろいろありましたが、最後はちゃんとしてくださったので・・・。
この会社に決めた理由
初動は早かったし、前回やった工事も悪くなかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくリピートでのご依頼をいただきましたのに総合評価にてやや不満とのお声をいただきましたこと、当社の不徳の致すところでございます。改めてお詫び申し上げます。
施行担当からのご連絡及び営業担当との連携を徹底しお客様と密に連絡を取り合うことを社内にて再確認していく所存にございます。
しかしながら価格や仕上がりにつきましてはご満足いただけだとの事、胸を撫で下ろしました。
またなにか「住まい」に関してお困り事がございました時には弊社をお選びいただけますようより一層精進してまいります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応⚪︎
人柄⚪︎
成果⚪︎
この会社に決めた理由
何となく。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には大変喜んでいただき職人含めありがたく思います。
今回枕木を使用した土留め、床等腐って荒れたお庭が見違えるようになり、また大型バイクの出し入れもスムーズになり大変良かったです。またお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中でいろいろイメージからずれたところが発生したが、再工事をお願いするとすぐに対応していただけた。
玄関も色を塗りなおすか、交換するか迷っていたのですが、交換ではなく色塗りを提案していただき、結果的にとても満足な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
施工依頼いただきありがとうございました。
手直し等でいろいろご不便もおかけしましたが
ご満足いただきこちらとしても大変うれしく思います。
今後 何かございましたらお気軽にご用命いただきたく
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で、提案力もあり大変よかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
高い評価をいただきありがとうございます。
雨が降り続いたこともあり、完工までにお時間をいただきましたがご満足いただけた様子で我々も嬉しく思います。
またに何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,085,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手掘りで手間をかけて、地下配管の調査や施工をして下さり、感謝しています。
浄化槽関係の工事を請け負ってくれるメーカーが他になく、助かりました。
この会社に決めた理由
浄化槽の外溝の整備、階段から玄関までの整備・整地を依頼しました。
浄化槽の工事を請け負ってくれる会社が他に見当たらなかったため。
既設配管にダメージを与えないように、手掘りで手間をかけて施工してくれました。
配管の配置も不明でしたので、その調査もしてくださり、感謝してます。
庭の整地でブロック等がでてきたのですが、
それらを浄化槽の蓋のうえに置きっぱなしで、
交換まえの蓋も放置されており、片付けがいまひとつだったのが残念です。
価格は、比較できる業者がなかったので、適正なのかはわかりません。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
当初、重機を使用して施工の予定でしたが機器重量で
埋設管を損なうおそれがあるため人力での工事に変更し進めさせていただきました。排水については問題が解消されたと思います。ご指摘の残材処分につきましてはご不便をおかけして
申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お世話になりました。
会社の大きさと熱心さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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