屋根・神奈川県の評判・口コミ（90ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅れましたが、6か月経ちまして施工して頂いた部分について何の問題もなく、満足のいく状態であります。当初年末ということもあり工事開始時期が何度も変更になったり、親方の病気であったりと不安も覚えましたが、他職人さんの態度、作業等安心して任せることが出来ました。特に現場の監督さんは丁寧かつ迅速な対応をして頂き大変お世話になりました。I社様には、職人さん達への教育が行き届いていると感じました。また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と満足のいく説明と価格の納得度

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は見積りから発注まで期間が空いてしまったのにもかかわらず、素早いご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りした中で一番安価、見積りが明解で納得して発注しました。

お客さまのご感想

色見本の中に希望の色に近い物は有りましたが、より近い色で妥協したのが少し不満でした。

お客さまのご感想

足場設営作業をていねいにやって欲しい。新調したベランダの手すり（アルミ製）がへこんでしまったので。但し、修復してもらったが、２週間程かかってしまった。業者間の連絡がうまくとれていないと思われる。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専門家の目で、良心的に改修すべき箇所、予算と費用(使う材料や工程ごとの価格)を分かりやすく説明いただけ、また、問い合わせにも素早く説明いただけて大変助かりました。工事に来られた職人さんも気さくで礼儀正しく、近隣の方への挨拶や工事日程の説明も何度も行われ、近隣からも「気配りができた業者さん」と評判がよく、会社としての姿勢が徹底されていると感じました。足場会社との連携も良く、別々の会社が担当したと感じさせなかった。もちろん、家族全員が出来栄えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・下見の対応が一番早く、その後の問い合わせも迅速だった。
・屋根の破損がもとで改修を考えたが、屋根よりも早急に改修すべき個所を指摘していただき、改修方法もいくつか提示され、その専門・経験力に安心した。
・担当者の説明、態度が丁寧で、疑問にも分かりやすく回答してくれた。
・価格も使用する材料の性能を含め、納得感ある説明だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただいた方の適切な説明と職人さんの丁寧な仕事ぶりに大変満足しました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明内容、対応と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の細かな工事にも対応してくれました。有難うございました。

この会社に決めた理由

実績と担当者の対応です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
引渡し後にいくつか問題があったのはとても残念でしたが、その都度丁寧に対応して頂けたので、お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望を聞きつつ、さらにいい提案をしてくれると思ったから。
担当の方が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当者、塗装の方、大工さん、色々な職人さんが皆さん丁寧に仕事をしてくれました。挨拶もきちんとしており良かったです。お願いしていた事以外でも気がついて、対応していただきました。全部終わり、後片付けもしっかりしていました。何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額、工事内容、対応に納得できたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。きれいに仕上げていただき大変満足しております。外壁に一部修理が必要でしたが、実際の工事時に見積時より追加で実施する必要が生じましたが、見積もり範囲内で対応頂き、ありがとうございました。工事開始前、終了時に近所の方に挨拶など、きめ細かい対応にも満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・評価が良かったから
・実際に打ち合わせた時に、塗装方法、塗料の種類など、丁寧に説明してくれたから