屋根・神奈川県の評判・口コミ（110ページ目）

お客さまのご感想

以前他社で見積もりをお願いしましたが、ホームプロのことを知り、地元で加盟会社の信用を重視しました。外壁、屋根、基礎補修工事をお願いしました。価格では納得のいかない部分もありましたが、屋根、外壁、気になるところを丁寧に仕上げていただきました。基礎補修工事は少し気になりますが、担当者の方に予定など細かなところを快値していただき、いろいろな事がありましたが、満足しています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メンテナンス工事は初めてで、多少不安もありましたが、工事内容や対応がわかりやすく、きれいに仕上がり、大変満足しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきました。
現場に到着時の挨拶、作業終了時の挨拶、翌日の予定など、当方への連携も適切でした。作業者の現場での対応も大変感じのよいものでした。

この会社に決めた理由

対応が迅速、説明内容が信頼できそうに感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対し丁寧で適切な説明があった。塗装の職人さんの挨拶や言葉遣いに好感を持てた。仕事が丁寧で手際よく満足している。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時に塗装前の状態についての評価が当方の認識と一致したことと、見積もり金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

荒天のため工期が遅れましたが、丁寧な対応と作業をして頂き、とても満足しています。依頼していない部位も一部補修して頂き、細かい気配りにも感謝です。
仕上がり大満足です。

この会社に決めた理由

１．担当者の対応
２．コスト
３．近隣でアフターに安心

お客さまのご感想

今回の依頼の目的が雨漏りだったので、施工後もしも瓦の隙間から雨漏りがあっても、その雨水が天井抜けの雨漏りとせず、瓦下の防水シートを伝って、雨水が軒樋に流れ落ちるようにするとの提案で決めました。1.価格納得感は単価表示が材工費込みの表示であったり、屋根面積が伏せ面積より多い、瓦重なり面積であったりと素人では判らない単価、単位だったので不満。不明瞭。事前に説明（見積書提出時等）すべきだと思う。短期間では調べようがないので。2.仕上がりでは瓦の角欠けを数枚、発見した。既存の瓦の再使用なのでもっと注意して欲しかった。当方指摘後も調べるでもなしで、大幅減点（角欠け瓦はそのまま使用）。安い買い物ではないのに傷にされた感が残る。冷蔵庫などに傷があれば買う訳ないのに。これらを除けば全体的には丁寧。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は様々なお願いに対して丁寧に対応いただきありがとうございました。仕上がり、色ともに満足しております。また、雨が続いたため工期の調整で配慮いただき、予定通りに完了することができました。

この会社に決めた理由

最終的なお見積もり金額と丁寧な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりは十分満足してます。また、価格面でも満足してます。要望にマッチした提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算を考慮した提案が十分満足できるものであったため。また、地元の会社であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の控えめでリフォームの適切なアドバイスに好感をもちました。
瓦のリフォームもとても綺麗に仕上がり満足しております。
リフォーム中も仕上がり状態チェック、掃除、水まきなど細かな対応をしていただき良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・リフォームへの適切なアドバイス力。
・価格。
・会社の評判。
・家に地理的に近い会社で小回りがききそう。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。評価が遅くなり申し訳ありません。
見積もりの説明がとても分かりやすく、信頼感が持てました。
外壁はモルタルの風合いを生かした仕上がりで満足してます。
屋根も綺麗に仕上がり、遮熱効果はまだ実感してませんが楽しみです。
全体的には綺麗に仕上がっていて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者Bさんの人柄と現場調査報告書の写真を見ながらの丁寧な説明ので決めました。