屋根・神奈川県の評判・口コミ（101ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそも飛び込み営業の業者への不安から、ホームプロで依頼した経緯があります。
「２階屋根全体を取り換える必要があり、１５０万円」との見積もりでした。　Sさんに現場をみて頂き、部分的修復で可との事で依頼し、１/１０の価格で済みました。　家も住んでる人間も古く、どちらも、だましだまし使いこなしていく年ですの、基本的対応さえちゃんとやっておけば十分だと思っています。　そもそもから始まり、なにしろ２階屋根ですから、修復前後の状態も確認のしようが無く担当者の力量・人柄に頼るしかありません。　１階屋根で、緩んだ釘が２，３本ありましたので、２階屋根状態を類推し修復した次第です。　Ｓさんには、現地調査・見積もり・工事まで一貫して担当して頂き安心して支払いを済ませる事が出来ました。　最近の荒々しい気候、何かありましたらまたお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の要望に合わせた施工をしていただき大変満足しています。また相談させていただき修繕工事等をお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

身近な会社であったこと。又、相談に対し的確な提案をしていただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の工事内容の分かり易い説明や都度の依頼に対しても丁寧な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価及び担当者様の人柄や丁寧な対応から決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事を始めてから、途中での仕様変更、追加等に担当者の方が迅速に対応してくれたことに大変感謝しております。
また、職人の方々にいろいろな注文をしてしまいましたが、その都度対応してくれたことにもお礼申し上げたいと思います。
最後に、リフォームの仕上がりに大変満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の要望に対して、一番熱心に相談にのってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか細かいトラブルがありましたが、営業担当者さんが全て迅速に対応してくれました。
忙しい中、何度も足を運んで丁寧な対応をしてくれた事にとても感謝しています。
また職人さんも一生懸命トラブルに対応してくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者さんの人柄で、とても丁寧な説明だった事です。

お客さまのご感想

連日猛暑の中での外での作業ぶりには大変感心しました。塗装会社に対する見方が変わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に担当者の方がひとつずつ丁寧に対応くださいました。留守中の工事についてもこまめに連絡をいただき、安心してお任せできました。仕上がりについても大変満足しております。是非今後ともお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで、長いお付き合いができそうだったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく、納得のいく説明で、安心して工事を依頼できました。価格がちょっと高かったかなとも思いましたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

雨漏り修理と屋根の塗り替えを依頼しましたが、雨漏りの原因と思われる箇所の分かりやすい説明と、重ね葺きによる雨漏り修理のメリットを納得いくまで説明してくれたことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな説明。
職人さんの丁寧な仕事。

この会社に決めた理由

昨年の相談だったが最後まで連絡があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
私どもの介護が必要になったとき、改めてリフォームすることになるでしょう。その際も是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に、数社に私どもから質問を致しましたが、きちんとした対応をいただけたのはＴ社様だけでした。質問自体を拒絶された社もあり、少々困惑したこともありました。結果的に、私どもとリフォーム会社との相性が評価できたのかもしれません。