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屋根・神奈川県・川崎市の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,930件の評価・クチコミを公開中!

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260件中81〜90件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2018/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と色々なお願いを嫌な顔を何1つせず対応して下さり、ありがとうございました。次はおフロのリフォームもお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

価格の安さ。担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回外壁と屋根の塗装工事と玄関ドアの取り替えを施工させて頂きました。外壁もかなり年数が経ち、今回綺麗になりまた補修等させて頂き、台風等の備えになり、御満足頂け大変良かったです。また次回お風呂の取り替えの際はまたお声掛け下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,058,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所迄、対応して頂きました。
仕事も丁寧で安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の方の迅速な対応と、施行金額に納得出来たため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の施工提案にご理解を頂きましてありがとうございました。
屋上・ベランダの防水工事と外壁の改修工事でしたが大変喜んで頂く事が出来ました。
施工中はお心遣いを頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/06/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁と屋根の塗装をお願いし、大変お世話になりました。見積もりに際しては塗料の種類や効果について、いろいろ相談にのっていただき、塗装仕様書を出していただいたので安心して任せることができました。工事の際、外壁のエアコンカバーを外すなど求めに応じて行き届いた丁寧な仕事をしていただけたと満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

地元の工務店で信頼できること。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、バルコニーの防水工事に引き続き外壁及び屋根塗装を施工させて頂きました。 天候も続き屋根のサーモアイもご満足頂きありがとうございました。今年の夏は例年より猛暑と言う事ですので、サーモアイの効果をお教え下さい。また何か御座いましたら、ぜひ弊社への御指名を頂けましたら幸いです。 今後共、宜しく御願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 939,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査・見積・説明の各ポイントをしっかりとしていただきありがとうございました。 安心できました。 施工もスピーディに完了していただいて感謝です。
ただ一点ほど、残念なのが施工時に、職人さんの不注意で玄関脇の植木鉢を欠損させられた可能性が・・職人さんから特に何も申し出がなかったのでうやむやになった事ですかね

この会社に決めた理由

担当者様の説明が非常に納得できました。
人柄もよく両親も安心して工事をお願いする気持ちになったようです。

施工箇所の関係上、天気に左右されてしまいましたが、スケジュール調整もしっかり対応をして頂けました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事依頼いただきありがとうございました。
屋外工事(屋根)のため雪による影響で工事日程が遅れてしまい
ご不便をお掛け致しましたが、お喜びいただき、ありがとうございます。植木鉢の件ですが、このご評価のご連絡で、初めて知りました。社内の規約、約束事で工事中、何か不備があれば必ず報告するよう義務付けしており。すぐに担当職人に確認をしましたが、気付かなかった様です。 玄関前にはしごを架けて荷下ろしをしており、その際に何かがぶつかった可能性もございます。
申し訳ございません。周囲の配慮が足りなかったことが原因ですので、十分気をつけて作業をすることを更に強化させていただきます。
今後とも、何かございましたら、ご用命くださる様、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 811,350円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣への挨拶もきちんとできており、職人の方々の対応・説明も丁寧でした。金額的にも非常に安価に抑えていただき、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価で、悪い点数がなかった。また、現地見積もりをしていただいた際にも細かく確認していただき、費用の上乗せもなく改善提案をしてくれた点。

リフォーム会社からの返答

この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。好天にも助けられまして順調に工事を終えることが出来ましてホッとしております。お家の内外共に非常に奇麗にされておられまして関心致しました。配色の方も気に入って頂きまして嬉しく思います、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ、本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,258,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2017/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事提案内容、近隣への配慮、説明などが非常によく、また、いろいろ無理なお願いも聞いていただけました。
工事の職人さんの人柄も良く、丁寧な仕上がりに満足しています。
社長さんのお言葉に「押し売りはするな」という事があったそうですが、全く押し売りらしいところはなく、家の状態に合わせいくつもの提案を頂き満足いくリフォームになりました。
また、何かありましたらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の提案、アドバイスが優れていたから
・提案が押し売りではなく家の状況に合わせたものだったから

リフォーム会社からの返答

お客様に喜んで頂けて職人と共に大変喜んでおります。
高い評価も頂き誠にありがとうございます。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
1 /5

(10代/男性)

工事完了日:2017/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

大別すると次の4点に問題がある。但し、全て(1)に帰結するのかも知れない。
以下、要点のみ記載。(※別添詳細資料あり)
(1)(顧客第一の観点よりも、)会社の都合至上主義である
①近隣への工事開始前の挨拶対応の取り扱いがいずれも杜撰。
(2)職人の高齢化が顕著
①下屋根工事に伴うモルタル工事②壁塗装に不満。
(3)技術的に不安
①撤去した屋根瓦の処分②壁用塗料の仕様に不満。
(4)近隣への配慮不足
①足場設置後の強風対策②足場撤去を日曜日実施することの挨拶に不満。

この会社に決めた理由

・他社と比較して、そこそこであったこと。
・ホームプロで5社紹介されたが、一社は大手損保会社系列、一社は壁塗装業でホームプロ実績なしとのことで外した。
(損保系列の所は、実際の工事は下請けと思ったこと、工事中・工事後、損害保険の勧誘でもあったら嫌だと思ったことが、外した理由)
・ホームプロ紹介の残り3社に声をかけ、1社は実質辞退(ほんとの個人商店)。1社は今、会社整理のようだが、当時の対応が高圧的で良くなかった。
・その他、4社に声をかけ金額など評価した。

リフォーム会社からの返答

改めて弊社が行った施工並びに社員の対応についてご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
弊社は創業以来お客様第一主義をモットーに誠意を持って対応させて頂いておりますがこの度の工事でご満足を頂けず痛恨の極みでございます。
今後は、この様なご迷惑をお掛けする事の無い様、体制の見直しに努めお客様のご要望に応じられる体制を整備する所存でございます。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,839,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠い所の安価な修繕でしたが精神誠意の対応をしていただきました。
施工方法もこちらの意図を十分に理解していただき助かりました。
施工前、施工後を写真等で詳しく説明いただき、納得の仕上がりです。メールでのやり取りがほとんどでしたが、返信も早くとても安心感がありました。修繕が必要な場合は、またお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

施工方法もこちらの意図を十分に理解していただき、見積に来ていただきました担当者の誠実さが分かったため。
ホームページに社員の顔写真が掲載されていたため、他の施工会社より安心感があった点。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある工事会社の中から弊社へ工事のご依頼を頂きありがとうございました。
このような評価を頂き光栄でございます。
和瓦は、メンテナンスさえしっかり行えば60年は持つといわれています。
小さなメンテナンス工事でも、「瓦葺き技能士」という国家資格を持ったスタッフが責任を持って行わせて頂きますので、また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい!

施工地 神奈川県 川崎市
価格 37,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で明快な提案内容と、大変良い仕上がりに満足しております。
相見積もりの後、工事内容に若干の修正をお願いしたことも影響して梅雨入り前の完工が間に合わなくなり、工期を梅雨明けに合わせる要請にも快くご対応頂きました。梅雨の天候が不安定で梅雨明けも不明瞭でしたが合間を上手く用いて予定工期より少し前に完了しました。
一点申し上げるなら、延期後の工事開始を私どもの要望を踏まえ、もう少し前倒し気味に進めて頂きたかったのですが、他の案件を多数抱えておられるためか、8月中旬まで工期がずれ込んでしまったことは残念でした。

この会社に決めた理由

最適な提案内容で見積書も細部まで明快だったため

リフォーム会社からの返答

外壁(ハイブリッド塗料)・屋根(遮熱)・付帯(ハイブリット塗料)塗装をさせていただきました。
工事内容の修正と、天候により工期がご要望どおりにすすめられなく、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりについては、大変満足していただいて感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外壁・屋根塗装と細かいちょっとした外構工事も含め、迅速で非常に丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕上がりにもとても満足しております。
またの機会是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かった。
見積金額も予算内で適正な価格でした。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム業者から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。工事に満足したとおっしゃって頂けましたこと 大変嬉しく思います。 雨もなく予定通りに工事が進むことができました。玄関横のブロックをカットしましたが、自転車の出し入れはいかがしょうか?また、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 よろしく、お願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,010,289円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
260件中81〜90件表示

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まとめ

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川崎市での屋根のリフォーム評価・クチコミは260件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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