庭・ガーデニング・神奈川県の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土間打設の際、工事中に判明した地下部分の障害物に対してもうやむやにせず、きちんと説明をしていただき意見を聞いたうえで丁寧に対応してくださったので非常に信頼がもてました。

この会社に決めた理由

丁寧な工事内容の説明と見積書の詳細な内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社さん（Ｔ社さん）は大変良かったのですが、下請け？の職人さんが、近隣への配慮に欠けていた。安全管理と近隣への配慮を最も重視してお願いしたのに、そこがないがしろにされては困る。それから、切った木は安全な場所に置いて欲しい、ということでお願いしたのに、希望する場所には置いてもらえず、結局追加料金を払って、引き取ってもらったのは少し残念。それも職人さんは不機嫌になったのか、挨拶もなく帰ってしまった。急遽変更になったのは私だけが悪いわけでは無いだろうに・・・。安全な場所に置くというのは最初からのお願いだから・・・。

この会社に決めた理由

営業担当のＦさんの対応が丁寧で、価格にも納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方(Ｋさん、Ｋさん)には、お世話になりました。事前打ち合わせの中で要望した内容は、竣工時ほぼ満足いく仕上がりでした。特に庭の仕上がりが良く、井戸も使いやすくなりました。ステンドグラス気に入っています。お世話様でした。

この会社に決めた理由

他一社との比較では、優劣つけ難い内容でしたが、発注会社のキャッチフレーズ地域密着に惹かれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人の対応とても良く、仕事の技術力も高いので施工の完成度も満足のいく仕上がりにしていただきました。価格面も希望どおりで大満足しております。次回のリフォームも頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁については丁寧で仕上がりも満足できました。施工した遮熱塗料の性能や長期耐久性がどこまでなのか見ていく必要があります。女性営業を売りにしていますが、確かに対応自体は丁寧と感じました。ただしガーデニングは完全な外注で私も失敗したと思いましたが、打ち合わせが不十分で要望が伝わりきっておらず、やり直すことになったこと。これはお互いにマイナスなことです。次回は業者選定も含め再度検討します。

この会社に決めた理由

第一にやる気が見られ見積りも反映されていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みなさんの人柄よく安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を満たしてくれた点

お客さまのご感想

仕上がりなどは満足ですが作業時間が不明確、遅くなるなら連絡を。

この会社に決めた理由

近くて知名度もあったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土止め擁壁工事と外塀、ウッドデッキなどの工事を、お願いしました。特に評価する点は、１当方からの問い合わせなどに対する、大変迅速な応答と納得できる説明、２タイル工事など一部を除いて、自社施工であり、全ての職人さんに工事内容が徹底されており、どの職人さんに変更などをお願いしても、確実に対応していただけ、またその情報が社長および他の職人さんに確実に伝わっており、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

評価コメントにも記した通り、最初の現地確認時から、迅速な、対応と、社長のお人柄に好感を持てた事、提示価格も納得的な内容であった事から、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については満足しています。日程についての連絡が遅くどうなっているか不安でした。あと、植樹した木が少し枯れていたのが気になりました

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分でも完成図が全くイメージできていない状況から、とても丁寧にこちらの希望を引き出して形にして頂けました。天候の都合でなかなか着工できなかった時も、まめに連絡を頂けたので、とても安心出来ました。

この会社に決めた理由

最初の依頼内容の不適格さをキチンと指摘して頂けたので