庭・ガーデニング・神奈川県の評判・口コミ（19ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

１階洋室にアップライトピアノを設置するため床下補強工事をお願いしました。
床下がとても狭く（２８ｃｍ）心配でしたが、作業に来て頂いた方は床下潜りのプロで、「彼で潜れなければ他に作業できる人はいない！」と太鼓判を押される程の方でした。
作業は２、３時間で、養生・後片付けもきちんとして下さり、害虫の相談にも乗って頂きとても助かりました。
床下という目に見えない部分なので心配もありましたが、完成図の描き込み等をして下さり、「この作業内容で間違いありません」と仰って頂けたので、安心してお任せすることができました。
欲を言うなら自主的に完成図をお送り頂ければ、より感動でした。
価格もとても良心的で、作業完了後も施工前・後の写真資料をご郵送くださり、見えない部分だからこその安心を下さいました。
信頼してお任せできる会社ですので、何かあった際はまた是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

●１．自信
なにしろ床下が狭かったので（２８ｃｍ）、他にきて頂いた工務店さん達も少し唸ってしまう感じでした。
しかしN社さんは下見に来て下さった際に、「よし、いけるな」と確信めいたことを仰っていたので、自信があるんだな、と感じました。
●２．安心・納得
施工内容についてやりとりをしている際、プロとしての意見をしっかり伝えて下さいました。
（ここはこうしないと補強の意味がない、など）
何度もメールで質問をしたり、資料を送ったりしましたが、きちんと確認・連絡をして下さり、安心・納得してお願いすることができる環境でした。
●３．価格
親族が何度も利用している工務店さんも驚くくらい格安でした。
お一人で作業されるのかと思っていたら、当日３名もの方がいらっしゃって、これまたビックリでした（笑）
これだけの人数でこのお値段。
材料費等も考え…、本当にいいお仕事をして下さってると思います！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回ウッドデッキの取り付けとインターロッキング工事をお願いしました。内容変更や確認などで何度もメールしましたが、都度快く対応して頂きました。レスポンスが早いのも安心出来ました。工事の際は細部まで丁寧で綺麗に仕上げて頂きとても満足してます。

この会社に決めた理由

素早いレスポンスと的確なアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土間打設の際、工事中に判明した地下部分の障害物に対してもうやむやにせず、きちんと説明をしていただき意見を聞いたうえで丁寧に対応してくださったので非常に信頼がもてました。

この会社に決めた理由

丁寧な工事内容の説明と見積書の詳細な内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社さん（Ｔ社さん）は大変良かったのですが、下請け？の職人さんが、近隣への配慮に欠けていた。安全管理と近隣への配慮を最も重視してお願いしたのに、そこがないがしろにされては困る。それから、切った木は安全な場所に置いて欲しい、ということでお願いしたのに、希望する場所には置いてもらえず、結局追加料金を払って、引き取ってもらったのは少し残念。それも職人さんは不機嫌になったのか、挨拶もなく帰ってしまった。急遽変更になったのは私だけが悪いわけでは無いだろうに・・・。安全な場所に置くというのは最初からのお願いだから・・・。

この会社に決めた理由

営業担当のＦさんの対応が丁寧で、価格にも納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方(Ｋさん、Ｋさん)には、お世話になりました。事前打ち合わせの中で要望した内容は、竣工時ほぼ満足いく仕上がりでした。特に庭の仕上がりが良く、井戸も使いやすくなりました。ステンドグラス気に入っています。お世話様でした。

この会社に決めた理由

他一社との比較では、優劣つけ難い内容でしたが、発注会社のキャッチフレーズ地域密着に惹かれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人の対応とても良く、仕事の技術力も高いので施工の完成度も満足のいく仕上がりにしていただきました。価格面も希望どおりで大満足しております。次回のリフォームも頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根、外壁については丁寧で仕上がりも満足できました。施工した遮熱塗料の性能や長期耐久性がどこまでなのか見ていく必要があります。女性営業を売りにしていますが、確かに対応自体は丁寧と感じました。ただしガーデニングは完全な外注で私も失敗したと思いましたが、打ち合わせが不十分で要望が伝わりきっておらず、やり直すことになったこと。これはお互いにマイナスなことです。次回は業者選定も含め再度検討します。

この会社に決めた理由

第一にやる気が見られ見積りも反映されていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みなさんの人柄よく安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を満たしてくれた点

お客さまのご感想

仕上がりなどは満足ですが作業時間が不明確、遅くなるなら連絡を。

この会社に決めた理由

近くて知名度もあったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土止め擁壁工事と外塀、ウッドデッキなどの工事を、お願いしました。特に評価する点は、１当方からの問い合わせなどに対する、大変迅速な応答と納得できる説明、２タイル工事など一部を除いて、自社施工であり、全ての職人さんに工事内容が徹底されており、どの職人さんに変更などをお願いしても、確実に対応していただけ、またその情報が社長および他の職人さんに確実に伝わっており、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

評価コメントにも記した通り、最初の現地確認時から、迅速な、対応と、社長のお人柄に好感を持てた事、提示価格も納得的な内容であった事から、決めました。