香川県・高松市の評判・口コミ（12ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回で2回目です。担当者がとても丁寧で信頼のおける方です。また、工事された方もお人柄がよく、気持ちいいやり取りでした。

この会社に決めた理由

以前お願いしてとてもよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

我が家はかなり古くて狭い長屋です。お風呂は五右衛門風呂というと想像がつくと思います。 今回はお風呂とキッチンの流しのみの一部リフォーム。予算もあまりなかったので環境と金銭の面でかなり無理をいったと思います。
でも、細かい注文や疑問にも気持ち良く対応してもらいました。ときにはアドバイスもしてもらいこちらが納得いくように対応してもらったことに感謝してます！とにかく対応が早いことはありがたかったです。誠意のある仕事はやはりつたわります。 A社さんにして本当に良かったです。
ホームプロさん！出会わせてくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールが迅速丁寧。 対面した時も誠実な対応で大袈裟な説明がなかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の場合、連絡がスムーズに取れたことが一番良かったです。

この会社に決めた理由

２社から連絡があり、場所が近かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風シーズンは過ぎていましたが、工事期間中は、あまり天候に恵まれませんでした。それでも誠意ある丁寧な対応で満足な仕上がりになりました。壁との色の違いなどもすぐに対応して頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お盆休暇等で、間が開いたが適切な対応だった。

この会社に決めた理由

今回は施工可能会社が1社だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事時期を無理を言いましたが、対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

素早い対応、返信があったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

介護保険を利用した住宅改修を含むリフォームでしたが、何度も足を運んでいただき、私たちにも分かりやすく説明してもらえて安心して工事をお任せできました。ありがとうございました。また今後もお世話になります。

この会社に決めた理由

以前から気になっていて、リフォームをするときは一度相談してみようと思っていました。今回ホームプロから相談をかけてみたところ、Ｎ社さんからもメッセージをいただき、やりとりするうちに具体的な相談をしようと思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私たちが夜遅くの工事を希望しても、こちらの都合に合わせて動いていただけたので、担当者の方にはとても感謝しています。私から作業時間の指定をさせていただいたのですが、その時間をきっちり守っていただけたので、それも感謝しています。ご近所に気を遣って、車の置き場に気を付けていただいたり、挨拶回りをしていただいたりと、細やかな配慮を感じました。また、作業後には毎日掃除をしていただいたので、いつも綺麗な状態が保てました。現場の状態を見て、その都度いくつか選択肢をあげて提案をしていただけたので、分かりやすかったですし、とても良かったです。仕上がりは想像以上でした。今回のリフォームで、家の構造を知ってもらえたので、何か工事が必要になったら、まず相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方や作業員の方々は、時間通りに来ていただけましたし、対応や作業をスピーディーにやっていただいたので、とても好感が持てました。言葉遣いや身だしなみなどもきちんとしていたので、感じが良かったです。壁や床などの養生や、作業後の掃除なども清潔にきっちりしていただきました。作業前や作業後の説明も丁寧にしていただけましたので、とても分かりやすかったと思います。私には今回のリフォーム価格の相場は分かりませんが、きちんとしていただきましたし、仕上がりも私の期待以上のものでしたので、価格以上の価値があろうと思います。とにかくいろいろな面できちんとしていただけましたので、またどこかをリフォームする機会があれば、こちらの会社にまたお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は、いつもお越しになる前に、きちんとアポイントメントを取ってから来ていただけました。言葉遣いや身だしなみもきちっとされていたので、安心感がありました。作業中は、壁や床が傷つかないようにということで、とても丁寧に養生をしていただけました。作業前や作業後には実際にどのような作業をするのかという、丁寧な説明があったので、とても分かりやすかったと思います。リフォーム前の期待値と比べても、実際の仕上がりは期待以上のものでしたので、とても満足しています。今回のリフォームは価格以上の価値はあるのではないかと感じています。もし、またどこかを直さなければならないような、リフォームの機会が起きてしまったら、是非またこちらの会社にお願いしたいと考えています。