外構・エクステリア・北海道の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

外構の工事はあまり実績が少ないのか、建物との調和はあまり考えてもらえていない印象を受けた。予算の低さが影響したのかもしれないが、数パターンのわかりやすい図面や意見がいただけるとよかった。
会社は実績があり評価もあるが、担当者の経験が少ないのか、最後まで不安が残った。

この会社に決めた理由

ホームページでの会社の実績とホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後、改修等の工事があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
価格も適正だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼して良かったと思っていますが、工事内容に対する施行業者との連携が十分取れていたかどうか疑問に思う事もありました。
例えば、工事内容が正確に伝わっていなかった為、やり直しが二箇所ほどありました。
また、こちらの依頼内容を正確に把握していない事もあり、ちょっと不安になりました。
仕上がりやその他の点では満足しました。

この会社に決めた理由

外構に強そうだったため、依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは施工ありがとうございました。
仕上がりには満足しております。
ただ、年末へ向けての忙しい時期とは承知しておりましたが、
工事完了予定が１０月２７日で、実際の完了が１１月２１日でした。
業者さんとのコミニケーションとお客さんへのフォローがあれば、さらに信頼度があがったと思います。
工事自体は、施工前に近所の方へ挨拶もして頂き、来て頂いた業者さんも、喫煙される方はきちんと車内で吸って、後片付けの掃除もきちんとして頂けたので満足です。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待していた以上に当方の希望を取り込み施工・完成していただき満足しております。
見積や施工のスケジュール連絡など遺漏なく取り進めていただき、不安を感じることはありませんでした。また、施工の際の手違いなどにも速やかに説明・対処方針など対応していただき、また、私どもに寄り添った思いやりもいただきました。
これからも何かと相談に乗っていただきたいと考える会社さんです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅に近く適切な対応が期待できる。
初期の問い合わせ対応から、見積の提出などスピーディーな対応であった。
社長・担当者とも熱心に当方の希望を聞いてくれた。
見積価格も適切と考えられ、予算に応じた施工範囲の提案もあり適切に相談に応じてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの対応が丁寧で安心感がありました。
施工もきれいで良かったです！

この会社に決めた理由

主なやり取りは女性である私が行ったのですが、いつも丁寧に対応してくださり安心感がありました。
また、こちらの要望、意図を汲んでのご提案で一番ありがたい内容でした。
これらの理由からこちらの会社に契約いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書も詳細な項目まで金額が記載してあり、信用できる内容でした。他に2社から現地下見と見積書をいただきましたが、こちらの会社さんが対応•見積書共にいちばん良かったです。工事に来た現場さんと担当者との人間関係も良く、人を大切にする会社なのだなと感じました。次のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、施工実績も多数あったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業面も良かったですが作業に関して職人さんたちの対応も素晴らしかったです。
出来も完璧でした。

この会社に決めた理由

基本は、価格面で決めましたが、その後のきめ細かな対応が素晴らしかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいてレスポンスが早く、打ち合わせは小まめに、毎度時間通りに来てくださいます。
業者の方のご意見も取り入れつつ、予算許容範囲内での、要望に沿った納得のいくご提案をいただきました。
施工前には近隣への挨拶回りをしていただき、施工業者の方も、毎日の作業後には土など残らないよう、洗い流してくださるなど、隅々まで行き届いた心配りがとても有り難かったです。
雪が降る前にどうにか、と思っていたところ、早くに工事が完了しましたので、来年春に向けて植物を植えることもできました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
・対応が早く、小まめに連絡をくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者(会長)の対応に誠実さを感じた。
狭い駐車場のアスファルト舗装に5・6人の作業者で施工してくれた。
施工後に気になった水はけ不安にも直ぐに対応してくれた。

この会社に決めた理由

提案価格が希望を考慮していた。
地域に密着した会社のように感じた。
今回の施工内容に似た事例があった。