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外壁の評判・口コミ（1115ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
お客さまのご感想
ご担当の方には、始めから終わりまでとても気持ちよく対応頂きました。今回は総合リフォームでしたので依頼する内容も多岐に渡っておりましたが、こちらの要望を第一にふまえつつ積極的な提案もあり、デザイン、機能、使い勝手などとても満足のいく仕上がりとなりました。また施工中は頻繁に足を運んでいただき、職人さん共々こちらが気づかないような事、小さな事にも懇切丁寧に説明の上、対応して頂きました。要改善点としては、発注をかけたものの納品時対応(日時、置き場所に配慮してほしい)と一部完工後の清掃状況(雨樋の中に部材が散乱していた)くらいでしょうか。いろいろと有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄、仕事へのこだわり、安心して任せることができると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め精進する次第でございます。又、何か御座いましたら御連絡頂ければ幸いです。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 |
（70代/女性）
お客さまのご感想
たくさんのことをお願いしましたが、いつも優しく丁寧に対応して下さり安心してお任せできました。工事終了後の細かい作業についても迅速に手配して下さったおかげで、速やかに元の生活に戻ることができ感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームページでの評価や施工件数などから信頼できる会社だと思いました。ご担当のＫ様の親身な対応と誠実なお人柄が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事でした。ぱっと身では気がつかないような箇所も、綺麗に仕上げてありました。工事中の対応もとても気持ちが良いもので、近所の人からもとても評判が良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がとてもわかりやすく、まさに駆け引きなしで顧客の立場にたった対応が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。工事期間中に偶然にお隣のお家も塗装工事が始まりました。私たちも、お隣に工事品質など負けないように一生懸命施工させていただきました。その結果、お客様より良い評価もいただけましたし、なんと言っても、お隣の方より自分の家より良い職人さんだとお話をいただいたのはとても印象的でした。弊社では、かけ引きなしのご提案を言葉だけでなく実際に実践するように心がけてお仕事をさせていただいています。またお家の事でお困りの事がございましたらお声をかけて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
営業の方が多くの仕事を抱えているのか、こちらの質問や要望に対する回答のレスポンスがあまり良くなかったように感じられました（熱心ではありましたが）。また、一部下請けの業者さんの態度にはあきれました。仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
相見積もりで納得いく金額。近所。ホームプロでの評価。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,077,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
前回の評価が著しく信用を損ねるような評価になってしまい申し訳有りませんでした。色見本も実際この色でしたらこうなりますみたいな素人でも分かる見本があるとありがたいですね。色は私の勘違いでやはり指定した色みたいでした。塗り忘れの所もわざわざ来て塗装してくださると言うこと。作業後のフォローがとても誠実で良かったです。
この会社に決めた理由
値段が安いし専門で仕事に自信がありそうだったため
リフォーム会社からの返答
この度は評価を再度していただきまして有難うございます。色見本に関しましては今回の場合お急ぎでしたのでお取り寄せしませんでしたが希望すると４、５日要しますが３０センチ四方の大きさで塗料メーカーで色板見本を有料が基本ですがつくってくれます。これからはこの制度も利用していただくようにいたします。また塗り忘れの箇所がありましてご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことがないよう現場での指示を徹底いたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
予想以上の丁寧な仕上がりに感謝しております。初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。また機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者さんの不具合の原因と工事の説明が分かりやすく、じっくり現場や図面を見ていただき良い提案を頂いた。一緒にいらした職人さんの印象も良かった。提示された見積もりも一番安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は外壁張替工事をさせて頂きました、当初お伺いをさせて頂きました際に、外壁材にはこだわりを持っていらっしゃるとの事でしたし、物件の構造から職人さんと現地にてじっくりお打合せをさせて頂きました、最終的にお客様に喜んで頂きまして、私と致しましても大変嬉しく思います。工事事態は完了致しましたが、アフターメンテナンスにてこれから末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので何か不都合な点やお困りな事などございましたらどんな些細な事でも構いませんので御連絡を頂ければと思います。工事中、ご協力を頂いた事を感謝致しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。（近いと対応が早いと思った）
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。長期にわたり多くの職人が出入りさせて頂く中で、お隣に仮住まいとはいえ殆ど住みながらの状態で、大変不自由をおかけしました。昨年より仕様のお打ち合わせをさせて頂き、ご要望を明確にして頂きましたおかげで工事のほうを順調に進めさせて頂くことが出来ましたこと、感謝いたしております。残念ながら、最後の不具合の調整に時間がかかってしまいましたこと、申し訳有りませんでした。アフターサービスも含めこれからも末長くご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
いろいろとお世話になりました。リフォーム内容の説明など、丁寧にして頂いて良かったです。結果的に満足できる仕上がりにならなくて残念です。
この会社に決めた理由
見積もり、下見時の説明が丁寧で分かりやすかった為
リフォーム会社からの返答
今回はガイナ塗装を使用させていただきましたが、ガイナは色がうすいものしかなく、事前に確認をさせていただいていただけに満足していただけなくてこちらも残念です。このようなことがないようにもっと説明に工夫が必要だと感じました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度はシロアリ駆除という大変な工事をして頂き、ありがとうございました。本日現地確認をし、工事代金を振込みました。スムーズな段取りと現調時の丁寧な説明等、良くして頂きました。また品質に関しては暫く様子見ですが、保証も充分あり、安心です。シロアリという有り難くない工事を「是非利用したい」とまではいきませんが、万一また発生した場合は是非頼みます。
この会社に決めた理由
迅速な対応、納得の単価設定。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、早速ご送金の手配をして頂き、ありがとうございました。このたびは、残念ながらシロアリの被害に遭われ、心身共にご苦労されたかと拝察いたします。少しでも、お役に立つ事が出来ていれば幸に存じます。今後もアフターサービスを通じてお客様に喜んで頂けるサービスを提供してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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