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お客さまのご感想
玄関ドアの取り替え以外はイレギュラーな内容でしたが、親切丁寧、迅速でとても好感が持てました。玄関ドアも最初に持って来られたパンフレットのものが気に入らず、こちらから取り付けたいメーカーを指定したり、他の部分でもかなり我儘なことをお願いしましたが、気持ち良く聞いて下さいました。「こうなればいい」が現実のものとなり、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
何社もあるなか、私どもをご利用していただきまして心よりお礼申し上げます。お客さまのご要望「こうなればいい」が現実になり大変ご満足していただいたことが私どもが一番のうれしいお声です。これからもご要望にあったご提案をさせていただけるようがんばってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 506,310円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
他の庭職人さんからは３倍もの見積もり提示があり、更に「作業によってはいくらになるかわからない」と言われたことにより、それならばきちんと見積もり範囲で作業を行ってくれる京阪園芸さんにお願いしようと、連絡を取りました。共働きなので留守中の作業でしたが、自分の庭がこんなにも綺麗だったの・・・と家族を感動させてくれる程丁寧なお仕事でした。それも、木の剪定だけと思っていたのに３０坪もある庭の雑草と落ち葉を全て処理してくれてました。私がやりかけて山のように積んでいた雑草も跡形も無く！投資以上の効果を実感しました。即、お礼の電話を入れ、また利用したいとお願いしました。見積もりや作業の日程連絡もメールでやり取りが出来、とてもスムーズで普段留守にする私にとっては大助かりでした。
リフォーム会社からの返答
共働きのお客あまの為、直接はお会いできませんでしたが、メールで作業の段取り等ができ良かったと思います。喜んで頂いてこちらも大変うれしく思います。来年もよろしければお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
事前の床下調査もきちんとしていただいたようで、防虫とは異なる点についても気がついた箇所は報告していただいた点がよかったです。仕事もこちらからの質問には丁寧に答えていただき、好感をもてました。５年間防虫効果が保てれば、またお願いしようかと思います。
リフォーム会社からの返答
有難うございます。お客さまに「満足だ」と言っていただけることが、当社にとって一番幸せなことです。５年間の保障はありますが、それまでに何かあればご遠慮なくご連絡頂きます様お願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 112,812円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで不安でしたが、ネット上のやりとりもスムーズで、実際の見積りや相談もすべて安心してすすめられました。予算内で希望通りに仕上がりましたし、ついでに家具の不具合まで調整してくださりとても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客さまのリフォームは、押入れ付きの和室６帖をウォークインクローゼットと４．５帖の和室に改装する内容でした。ご予算の面から既存部分を出来るだけ残こすことで価格を押さえ、また、改装部分と既存部分の調和を取るのに心がけました。今回はご予算内でご希望の改装内容を実施することが第一でしたが、ご希望通りに実行できて当社も大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
本当に必要な部分のみ提案してくださり思っていた以上に費用もかからず助かりました。大した依頼でもありませんでしたのに、下見・見積り・施工までテキパキと対処していただきよかったです。次回もホームプロ様及び（株）オーエヌイー様を利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼下さいまして、ありがとうございました。応札からすぐにご返事をいただき、当店も屋外フードの工事の為、早目に工事対応させて頂きました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 11,445円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
レンジフードとブラインドの清掃をしていただきました。ハウスクリーニング全般の相談や見積もりにも親切に対応していただき、良い印象を持ちました。大阪ガスさんご出資のホームプロさんという点で感じていた安心感を裏切らない対応でした。作業に来られた方に、子どもがかまっていってもうるさがらずに応えていただき、作業時間も負担に感じない範囲で終了し、きれいになって、気持ちよく暮らしています。ホームプロ加盟店さんの営業さんの一生懸命さが、営業職経験者として心動くものがありました。がんばれ中小企業！とエールを送りたい感じです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。この様なお客さまのお言葉を頂戴し、身に余る光栄とこちらが感謝している次第です。またこれからも「お客さまの声」を励みに頑張ってまいります。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 18,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
カーポートの取りつけでしたが色々と提案して頂き最終的には希望のものを希望金額で施工する事が出来ました。ご近所回り等工事以外でも気を配って頂きました。打ち合わせをはじめ、工事内容も非常に丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
建物概要－木造２階建 築１年
工事内容はカーポートの取付及びサイズカット工事。
当初ご希望のサイズを概算お見積りでサイズのカットと現状コンクリートのハツリを含めた内容でご提案していたのですが、お打合せ後の現地調査にてサイズを小さく変更しても十分ということでご理解頂き、施工にいたりました。
お客様もホームページ等で商品を確認して頂きながらのメッセージのやりとりが出来ましたので、打合せをしっかりと行えました。なお工事に関して挨拶回りは小さな工事であっても行ってきておりますので、喜んで頂けてよかったです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
丁寧、親切に対応していただき、こちらのわがままも聞いていただき、ものすごくたすかりました。また、不具合が生じたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
早速代金を御持参頂きまして有難うございまいた。
満足を少しでもして下さればとの思いでしたが、如何でしょうか。
これからも責任ある仕事をしたいと思います。もし不具合とかがありましたら、すぐに対処をさせて戴きます。
なんなりと、申し付け下さるようにお願い致します｡
最後に、お仕事をさせて頂きまして心より感謝申し上げます｡
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 191,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
お客さまのご感想
対応が早く、また、約束が確実で気持良く工事が出来た。出来あがりも満足がいくものであった。これで、金額がもう少し安ければ申し分なし。（他社と比較はしていないので、高いかどうかは解らないが、考えていた予算内で納まれば申し分なし）
リフォーム会社からの返答
工事内容としては、浴室換気扇取替のご用命でしたが、当社の方針通りスピーディに対応できました。｢簡単な工事だから｣ではなく、全ての工事に対し養生をし、処理が出来た事でこんなお褒めのお言葉を頂き、うれしい限りです。今後もこのような声を頂けるように対処していきたいです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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