築年数：1〜5年の評判・口コミ（249ページ目）

お客さまのご感想

床の仕上がりが悪いことついて指摘すると、細かいお客様には対応するが会社としては通常の仕上がりです。上司に確認しても同じ回答です、と言われた事に一番失望した。結局は、内装業者がやれば改善するところを大工に任せた事による仕上がりが不良と大工の言いなりである担当者の怠慢だった。工事管理費は見積もりに入っているのだが、大事な工事に立ち会いはまったくされていない。図面通りになっていないことを私から指摘され、気づきあとから改善した。工事が終わってからではまた一からやり直す内容だった。言い訳しかしない。建築に詳しくない人は、「通常です」と言ってだまだれている、と担当が言ったようなもの。提案と言いながら、だまさている事が多いんだろなと工事を見て思った。

この会社に決めた理由

他の事例

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外した棚を後ろにつける提案だったり、柱や、壁紙、照明も、相談に乗ってくださり、引き出しの調整までしてくださいました。片付けながら、最後の掃除まで一つ一つの作業も丁寧で、親切にしてくださって、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

社長が、元技術者の方ということで、人柄もよく、親切丁寧だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越し日に合わせて短納期で仕上げて希望通りの形にしていただいて満足しています。

この会社に決めた理由

1か月の短納期に対応してもらえたこと、提案のプランが希望通りであったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りの時、無理なお願いを聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と着工の早さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明から、施工に至るまで、細かいところに気を配っていただき、感謝しております。営業の方の対応、連絡も迅速かつ正確・ていねいで素晴らしいと思いました。Ｈ社さんにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

事前の説明も丁寧で、金額面でもこちらの要望に近づけようとしてくれるなど、誠実な対応に、信用できる会社だと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が約5日間で順調に進んでいるのかと思ったら、部品がないらしく来週まで工事がかかると急に言われた。もう少し早めに言って頂きたかった。日によって、午前中で終わってしまうこともあって、事前にわかっていれば、ずっと家にいなくてもよかったのにと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意に負けました。あとは、家から近かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望も含め対応がよかった

この会社に決めた理由

価格も含め、対応がよかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本日はありがとうございました。
予算の相談にものっていただき、こちらの希望に丁寧に対応していただきました。
工事も予定の時間内に終わり、後片付けも丁寧で嬉しかったです。
今後もなにかありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

質問などへの対応が早く丁寧で、予算内に納めていただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向が一番反映され、予算にも合わせ、設計して下さいました。提案力もありますし、またリフォームの内容詳細を分りやすく説明していただき、安心に任せられる担当者でした。

この会社に決めた理由

ご丁寧にお客様の為、いろいろ考えてくださる会社です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算的には、オーバーしましたが出来上がりからして充分満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンの親切な対応が良かったため