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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。よいリフォームになりました。
契約直前に年末年始のコロナ感染増で、休止期間を置きたいと申し出た際も
気持ちよく対応いただきました。
工事中は、開始・終了時の説明報告や、終了後の片づけ、養生なども含めた
現場の美しさに家族のものも感心していました。
また、基礎部分の腐食が大きく、大幅な追加工事などもありましたが、
全体のスケジュールを超えることなく迅速に対応いただきました。
完成後数週間過ぎましたが、洗面・浴室とも我が家の暮らしにあっており、
使うたびにいい気分になります。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。
間取りについては、初回から 引き戸の収まり方なども含め、
イメージしていたプランにほぼ一致する提案となっていた。
現地調査では、もともとの壁紙が自然素材の紙壁紙であることに
すぐに気づき、特性にあった提案をしていただいた。
(この点に気づいた他社はどこもなかった。)
全体に感覚が合いそうで、スムーズに進められそうたと思ったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の依頼を頂きありがとうございました。
快適にお使い頂けているようで、わたくし共もうれしく思います。
現場の担当者も色々とご配慮いただき現場をスムーズに進める事が出来たと申しておりました。
合わせて感謝申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 2,610,000円
施工地 東京都 杉並区
築年数 26〜30年
工事完了日 2021年6月2日

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