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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

担当者様も施工業者様もとても感じがよく、お願いして良かったです。
現地調査が2回になったのが段取り的に少し残念でしたが、その分きちんと対応していただけたと思います。
施工直後に水漏れを見つけたのですが、すぐに対応していただけたので良かったです。
希望のイメージ通りの仕上がりに大変満足しています。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りが丁寧であった。
こちらの希望に対する提案が適切であった。
ひとつひとつの対応に誠実さを感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。またお忙しい中ホームプロ声の登録ありがとうございます。現地確認が2回になったこと深くお詫び申し上げます、ご指摘の件担当者と施工管理者に伝え今後このような事が無い様に対応させて頂きます。工事中は在宅勤務の中工事にご協力頂きましたことに感謝致します、お陰様で工事もスムーズに進みました。不具合がございましたら何なりとご連絡下さい、前回同様に迅速に対応させて頂きます。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 431,000円
施工地 東京都 文京区
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年8月8日

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