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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

お陰様でリフォームしていただいたキッチンは大満足で、長年のストレスがすっかりなくなりました。もっと早くお願いしていればよかったと思うくらいです。
こちらの会社が提案してくださったリフォームプランは理にかなっていてとても分かりやすかったです。何より担当者の方が、期限のないリフォームだったにもかかわらず親身になって考えてくださり、何度もショールームにもお付き合いくださるなど本当に根気よく私の要望に応えてくださいました。おかげで妥協する点はほとんどなく全て納得のいく選択ができました。
工事の業者さんたちも感じがよく、お仕事ぶりも丁寧でした。時間も守ってくださったので近所からのクレームなども全くありませんでした。
期待以上の出来栄えにこちらの会社にお願いしてよかったと心から感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの高い評価を見てまずこちらに見積もりをお願いしたいと思いました。長年自宅のキッチンにいろいろ不満はたまっていたものの、それをどう直せばいいのかが自分の中で固まっておらず、最初に担当者の方に来ていただいたときに、不自由に感じている点だけをだらだらとお伝えしたところ、それをすぐに的確に汲み取ってくださり「このように直したらいいのでは?」という提案をしてくださいました。その理解力、提案力に魅力を感じたことと、担当の女性の方がとても話しやすく、感じがよかったこと、それと実際に提案されたプランと見積もりに納得がいったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にてリフォーム工事を頂きまして
また、身に余るご評価を頂きまして有難うございます。

長年のご不満が解消でき、毎日楽しくキッチンに立って頂ける様に
という思いで、職人と共に施工させて頂きました。
色々、行き届かない事も多かったと思いますが
お客様にご協力を頂きまして、素晴らしいリフォームにすることが出来ました。
有難うございました。
今後共、宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン
価格 2,284,000円
施工地 東京都 葛飾区
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年9月27日

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