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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

丁寧な対応だし、作業者も好感が持てる感じだったが、
最後に検査をしてないような欠陥があった。(検査をしていれば問題無いはず。)
場所により雑なところが見受けられた。だが、親切丁寧にその後もフォローして頂き好感は抜群である。

この会社に決めた理由

とにかく見積等レスポンスが早い、丁寧だが、押しが弱い。安くは無いが、ハウスメーカーの指定をもらっているので安心して任せられるかと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えするだけでなく、ご不安に思われる事、ご重視されている事等を第一に考えご対応させていただき、施工をお任せいただいたにも関わらず、仕上がりや竣工検査の面でご迷惑、ご心配をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、職人へ作業箇所の毎日チェックと、営業・施工担当のお客様目線での検査を徹底して参る所存でございます。
お客様の快適な生活のため、より一層精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室
価格 1,160,000円
施工地 東京都 板橋区
築年数 21〜25年
工事完了日 2019年3月1日

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