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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、担当者の方が最後まで信頼できる対応をしてくださり、気持ちよくリフォームを終えることができました。特に見積もり時点で楽器を演奏するというライフスタイルをよく聞いてくださり、他社が難しいと言った天井エアコンと点検口、防音扉についても大丈夫と見積もりしてくださいました。点検口については音が漏れないように配慮され、洗面所の扉は防音扉にあわせたものに変更していただき、細かな気配りもすばらしかったです。電気工事が入った後、ネットがつながらなくなった時も、他の現場からかけつけすぐに解決してくださいました。職人さんも丁寧に仕事をしてくださりクロスは見積もりにないところまで張り替えてくださっていました。工期が一日のび、あわただしく受け渡しとなってしまい、十分なお礼が言えず残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりにいらした担当者の方がよかった。内見に時間をかけ丁寧に見積もりをしてくれ、ライフスタイルをよく聞いて一緒に考え、提案もしてくれた。金額も他社と比べて一番安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価をお届け頂きありがとうございます。
本当にリフォームさせて頂いて良かったと思いました。
難易度の高い施工もありましたが、お客様のご協力やアイデア
そして職人さんの技術力でしっかりまとめられたのだと感じております。
ご主人のお仕事に、工事の音が邪魔をしていたと思いますが
いつも笑顔でいて下さり大変感謝しております。
奥様も毎日暖かいコーヒーとお茶請けをご用意くださり
職人さんも驚いておりましたし、小休憩を楽しみにしていました。
お客様お二人のお心遣いは今後の自分にとって
忘れてはならないものになりました。
アフター含めお気軽にお声がけください。
この度は本当に有難うございました。
またお会いできることを楽しみにしております。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
価格 1,140,000円
施工地 東京都 板橋区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年12月12日

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