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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

丁寧に仕上げていただき有難うございました。今後、他の箇所をリフォームする必要が生じた場合にはご相談したいと思います。一つだけ言わせていただければ、担当者の方が忙しすぎるのかややレスポンスが遅いと感じたことです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた際の担当の方の慎重な姿勢に信頼できそうなものを感じました。価格の面からだけからいうと、他に見積に来ていただいたところのほうがずっと安かったのですが、なんとなく安請け合いっぽい感じで信頼できませんでした。フローリングの張替えなど何度もすることではありませんから、確実にきちんとやっていただけるところにお願いしたいと思い、こちらさんにお願いいたしました。結果は望んだとおりの仕上がりで満足しております。

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価をご登録頂きありがとうございます。
仕上りについてご満足頂き安心致しました。
お打合せから工事開始までの間で、お願いをすることも有りましたが
お客様のご協力でスムーズに進み感謝しております。
今回リフォオームのお手伝いさせて頂いた全員の気持ちを代表させて頂きます。
そうそう張り替えないフローリングですので、万全を期して望み良かったと思っております。
ご指摘の対応の早さをさらに磨きをかけ、次にお会いするときには成長した姿を見せたいです。
使用を続けております間に不具合など出てくる場合がございましたら、アフター含めお気軽にお声がけください。
この度は本当に有難うございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 洗面 リビング 廊下
価格 803,000円
施工地 東京都 足立区
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年11月2日

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