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『満足のいく仕上がり』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
築20年弱の一戸建てのバスルーム、洗面所のリフォームです。
トータルでは色々協力していただき満足いく施工になりました。
雨が降って当日困りました。事前に、雨だと荷物の置き場所が一部屋位必要と言われていましたが、そんな部屋空いていません。当日急遽玄関先の駐車場の自転車を避けビニールシートで屋根を付けて施工していましたが、それもない家の場合どうしていたのでしょう。延期でしょうか？事前に検討しておいた方が慌てないですんだと思います。
施工は丁寧にしてもらいましたが、最終日にバスルームの隅に傷があることを伝えましたが、その確認などないまま終わってしまいました。
養生してある廊下が、毎日帰られた後砂か木屑などでザラザラしていました。雑巾では拭いてくれていましたが、掃除機してくれたら良かったかも。
狭い洗面所を試行錯誤で使いやすくしてもらいました。ランドリーラックのサイズ調整助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
家から近くに会社があるから。
大手にはない対応力を期待して。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回は、浴室と洗面室のリフォームをお任せいただきました。
洗面室は使い勝手を考慮し、造作にて対応致しましたランドリーラックは、仕上がりにご満足頂けているとの事、とても嬉しく思います。
雨天時の施工につきまして、事前にご案内させていただいておりましたが、行き届かない所がございまして失礼致しました。
当日はあいにくの雨でございましたが、お客様のご協力もあり、無事施工できました事、感謝致します。
この度お客様から頂戴しました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきたいと存じます。
またリフォームについてお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2018年9月24日 |
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