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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

担当の方は話しやすく色々なパターンの提案をして下さったので決めました。出来上がるまで商品、工期、完成予想の変更などが多かったのは残念でした。商品が廃盤になってしまったのは仕方ないのですが、それに伴い工期のズレだけではなく事前に頂いた完成予想図とも違うものになったのは契約上どうなのかと思います。結果的には満足のいく出来にはなりましたが、工事途中に思っていたのと違う姿に進んで行く不安がありました。屋根とパネルの間に隙間がない設計図だったので、出来上がりに隙間が空いていてびっくりしました。素人なので雨の吹き込みがないのかとか心配になります。そこだけが心残りでした。職人の方に伝えたところ私と担当者での意思の疎通が足りなかったのだと思います。
工事にきて下さる職人の方は皆様プロで素晴らしく感謝しています。近隣への配慮工事過程ともに素晴らしかったです。
色々書いてしまいましが結果としては満足しています

この会社に決めた理由

数社見積もりした中で提案力が一番あった
担当者が親身になって下さって話ができた

リフォーム会社からの返答

今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう、努力して参ります。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 300,000円
施工地 東京都 三鷹市
築年数 1〜5年
工事完了日 2018年5月24日

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