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『正確な納期』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

完了日の翌日に、不都合が見つかり、
電話にて連絡をしましたが、その日は定休日でしたので
留守電にて、連絡をお願いしましたが、今日まで
何の連絡も有りませんでした。
ホームプロの紹介した会社はみんなこの様な会社なのですね。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された会社の中で、選んだ会社で
一社だけ、まともな見積りを出して頂きました。
金額の高い安いのに比較などできませんでした。
来年も、リフォームをしないと、いけないのですが
ホームプロに、依頼して良いのかわからなくなっています。

リフォーム会社からの返答

この度は大変申し訳ございませんでした。
留守番電話のコメントが聞き取れず、ご連絡できずにおりました。
今後の対策としましては、顧客登録検索のみならず、全社員に確認し、今回のようなことが無いようにして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 洗面
価格 2,175,000円
施工地 東京都 渋谷区
築年数 26〜30年
工事完了日 2017年12月25日

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