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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

最初から最後まで極めて丁寧な対応をして頂きました。できることできないことを、理由を明らかにして答えて頂けたことも信頼につながりました。シックハウスへの配慮も頂き、リフォーム直後から極めて快適です。
正直、木工事(和室への出入り口の敷居の仕上がりの和室側)・畳の仕上がりについては多少残念さはありましたが、担当者お二人の誠実な対応が何より有難かったです。今後のリフォームも是非お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実さ/信頼感
・提示価格が納得のいく価格(妙に安すぎたり、逆に納得のいかない項目での請求がなかった)

リフォーム会社からの返答

この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。マンションの内装替えを中心に建具レンジフードも交換しました。床はウォールナット無垢材で、建具腰板も色調を合わせ、重厚感のある素敵なお住まいに生まれ変わりました。お客さまがイメージをはっきりとお持ちでしたので、私共は1つ1つ細かくお答えするよう心がけました。お住まいになりながらの工事で工期や養生などに配慮しましたが、工事後快適にお住まいとのことで本当に良かったです。工事が始まって納まりに変更があり、ご迷惑をおかけしました。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 玄関 廊下
価格 2,419,200円
施工地 東京都 江戸川区
築年数 16〜20年
工事完了日 2016年10月29日

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