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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/女性)

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
きれいになってとても心地よく過ごしています。

みなさんとても親切で、説明も丁寧で工事中は安心しておりました。

玄関のドアがガタンと閉まるのに気づいて調整してくださりありがとうございました。
今はゆっくり安全に閉まるので安心です。ご親切に甘えてもよいものかと思いながら、下駄箱の蝶番の調整もお願いしてみたところ、とても快くさっとしてくださいました。今は大変調子よく開閉できています。本当にありがとうございました。

今後また何かありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても誠実な感じで信頼できると思ったのと料金的に納得できました。
メモの取り方もとても整然としていたのもこちらを選んだ理由の一つです。

料金は一番安かったわけではないのですが、担当者の方とは工事が終わるまでやり取りがあるので誠実さを感じられることを重視しました。

担当者の方だけではなく、作業の方達もとても親切で誠実さを感じました。こちらは分からないことばっかりなので、有難かったです。

リフォーム会社からの返答

こちらこそよい評価をいただきまして、ありがとうございます。工事中は、お客様のご協力もいただきまして完工のはこびとなりました。お客様が生活されている空間での工事になりますので、スタッフには常にお客様の立場にたった応対を徹底しております。又何かございましたら何なりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
価格 645,700円
施工地 滋賀県 大津市
築年数 16〜20年
工事完了日 2022年4月22日

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