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『納得の価格』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

最後まで責任を持って仕上げて頂きありがとうございました。
工事中は何度かトラブルに見舞われましたが、価格が他社より安い分仕方ないと思う事にしました。

トラブルに対してはその都度対応はして頂けましたのでその点は安心出来ました。

職人さんはこちらの質問にも嫌な顔せず答えて下さり皆さん良い方ばかりでした。

こちらの要望が職人さんに伝わっていない事が多々あり、こちらが注意して見ていないと違う仕上がりになりそうになった事が何度かありましたので、作業中は出来る限り見守ったり、見積書もミスがあったのでこちらでチェックしたりと、価格が安い分こちらで気を付けてチェックしないといけない事がたくさんあったので少々疲れましたが、今回は価格面を重視して選んだので仕方ないです。

限られた予算でこちらの要望を最大限叶えて下さったこちらの会社様には感謝しております。

この会社に決めた理由

何社か見積りをとった中でも、ずば抜けて価格が安かったので。

リフォーム会社からの返答

この度キッチン、トイレのリフォーム、フローリングの張り替え、クロス貼り替え、襖紙の貼替と水まわり及び内装リフォームの工事を施工させていただき、ありがとうございました。
お客様のご要望、ご期待に沿えるよう職人共々最初の養生から完了の清掃に至るまで真撃に対応させていただきました。

施工中はキッチンまわりの枠サイズ(メーカーの施工ミス)、襖貼替枚数の差異(当方の勘違い)等が生じ、松本様に大変ご迷惑、ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

松本様のご協力もいただき、おかげさまで枠の手直しなどにより、工期も延びましたが、無事に完工することが出来ました。

お客様から厳しい評価をいただきましたが、これを糧に、さらにお客様のご満足、ご安心を頂けるよう精進して一生懸命取り組んでまいりたいと存じます。

ご心配をおかけいたしましたこと慎んでお詫び申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 廊下
価格 2,221,120円
施工地 滋賀県 草津市
築年数 21〜25年
工事完了日 2020年11月9日

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