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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
工事中予想していなかった素人には見えない部分で不具合があったが、迅速に対応していただき感謝しています。職人さんたちも礼儀正しく色々とアドバイスしていただきよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった。
見積もりは他社と比べやや高かったが、ほかの気になっていたリフォームしたい部分に関しても適切なアドバイスをしてもらえた。
施工プランがしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、６日にわたり施工させていただきありがとうございました。またお褒めのお言葉、職人一同励みにし、今後もしっかりと施工を進めていきたいと思います。不具合に関しては、事前にこういうことがあるかもしれませんという意味で、お伝えしておくべきでした。気づくことができて良かったです。私自身も、職人も一つ一つの事柄に対し、今後も真剣に取り組んでいきたいと思います。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 1,750,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2020年10月31日 |
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