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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

担当者のレスポンスの速さは他社を圧倒していました
当初の施工予定のとおりほぼ完了した
工事終了後気が付いたら取り付けた棚の下から木くずが結構大量に出てきたのが非常に残念

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスの速さ
価格
評価が星4つを超えていた

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店の中より弊社にお声掛けいただき、リフォームのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにおきまして、弊社担当の人柄・対応について高くご評価いただけた事、感謝申し上げます。このようなご対応ができましたのも、お客様のご協力があってのことと弁えております。なお一層、精力的に活動してまいります。
しかしながら、施行後の後始末・清掃に行き届いていなかった事柄につきましては、まことに申し訳ございませんでした。事実をスタッフ一同が共有し、再発防止に努めてまいります。ご指摘くださいましてありがとうございました。
今後もお住まいについてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
価格 2,798,000円
施工地 埼玉県 北本市
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年10月15日

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