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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。長いこと業者さんを探してはいましたが、どの業者さんもすこぶる愛想がよく明らかに契約とってやるぞ的な雰囲気がプンプンして辟易する中、唯一、実直で朴訥なお人柄だったのが、こちらの会社様のみでした。1000円2000円の価格ならまだしも、リフォーム系は決して安くはないので、仕事内容ももちろん大事ですが、お人柄も絶対に重要だと思います。営業の方の軽口や喋り上手に疲れる方には強くお勧めいたします。また、こちらのお願いも聞き入れてくださり感謝しております。仕事においても、屋根材の提案・価格・職人さんのお人柄・仕上がりなど、とにかくすべてに満足しております。私の体調のせいもあり、色々と至らない点もありまして申し訳ございませんでした。また、何かの折には宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・ご担当者様のお人柄
・既存の屋根材での施工例があった
・少数精鋭で職人気質の会社が希望だった
・いわゆる営業スマイル的なゴリ押しの営業がなかったこと

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。雨で何日か中断期間もありましたが本工事の時は何とか天気も持ってくれて無事完了することができました。挨拶回りの時から色々と情報いただき、非常に助かりました。契約してから工事までお待たせしてしまっている間もメールにてご連絡をいただき、また工事期間中もお気遣いのメールや職人への気配りをいただき非常に気持ちよく工事ができました。本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 屋根
価格 700,000円
施工地 埼玉県 蓮田市
築年数 16〜20年
工事完了日 2020年7月22日

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