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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

・初めてのリフォームなので、比較することはできません。
・工事日程に余裕がなかったように思います。
・工事終了後、問題点が出て来て、その解決に時間がかかったように思います。
(各担当者の方が多忙で、予定外の事が起こった場合、先送りになったように思います。)

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工中は何かとご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、施工後のご対応につきましてもお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見につきましては、しっかりと反省し、改善へと尽力してまいります。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
価格 2,467,000円
施工地 埼玉県 さいたま市南区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年12月11日

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