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『分かりやすい説明』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

業者選定・仕様決定までの説明対応は良かったのですが、着工時の近隣のへの配慮や工事期間中の連絡はほとんど無かった為、不満を感じました。又、工事完了後の立会い確認も無く、最後は事務的に終了した感があります。工事自体には満足しています。

この会社に決めた理由

仕様の明確な説明、会社規模的な責任管理の安心感。

リフォーム会社からの返答

工事に際し、配慮が足らない点、説明不足等至らなかった部分があり、御不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。評価・ご指摘を真摯に受け止 め、ご満足戴ける様に改善に努めていきたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致 します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,050,000円
施工地 埼玉県 さいたま市岩槻区
築年数 6〜10年
工事完了日 2012年10月20日

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