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『丁寧な対応』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

強く評価したい点はご担当者の人柄や正確な説明、納期の遵守などいくつもあるが、最も包括的な表現と思われた「丁寧な対応」を選ばせてもらった。また、事前打ち合わせで、近隣住宅への配慮から作業車の自宅前駐車を遠慮願ったが、各社さんがちゃんとそれを守ってくれていたことも、非常にありがたいことであった。全てを「大変満足」にするのも真実味に欠けるようで一部「満足」としたが、総合的には「大変満足」であった。

この会社に決めた理由

見積前の現地確認で、
・必要な箇所を細かくチェックされていたこと。
見積書の内容で、
・使用する部品など、逐一カタログを添付して確認できるようにされていたこと。
契約前の現地再確認で、
・実際に作業する職人を同伴して作業内容の確認をされていたこと。
など、対応が非常に丁寧であり、また、発注側の要望をちゃんと確認してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、犬走の雨水排水口新設に伴うコンクリート工事
立上り水栓の新設工事及びタイル補修工事を
ご依頼、施工させて頂きまして誠にありがとうございました。
工事期間中は梅雨入、台風に依る雨の影響もございまして工事運びが上手く進めなかった
事態もございましたが何かとお客様のご協力、ご計らいも頂きまして
大変感謝申し上げます。
今後もお家に関して何かございましたら宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 390,000円
施工地 大阪府 柏原市
築年数 30年以上
工事完了日 2023年6月8日

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