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お客さまのご感想
約束の時間を守れないような人を担当者にするべきではないと思います。
この会社に決めた理由
以前にキッチンのリフォームをお願いしました。
今回、ホームプロさんでこちらの会社さんの紹介があったので、全く知らない所よりもいいかと思いお願いしたのですが、今回の営業の担当者はとにかく約束の時間を一度も守る事がなかったので、契約をやめるか、担当者の変更も言いましたが、最後までやらせて欲しいと言われ押し切られる感じで契約しましたが・・・
こちらが思う商品では設置は無理だと言われ他の商品になったのですが、結局は最初にこちらが希望する商品もつける事は可能でした・・・
終わってからそんな事を言われてもと思いましたが・・・
こちらの店舗は今年から少し形体が変更になったようで以前に担当してもらった人も全て他の店舗に移られたようです・・・
やはりもう少しベテランの人に担当してもらいたかったです・・・
リフォーム会社からの返答
この度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また工事の点では、お客様にご協力をいただきましたお陰で無事完工することができました。誠にありがとうございました。
今後このようなことがないよう改善に努めます。
また何か不具合等がございましたら、お申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 220,000円 |
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2021年5月10日 |
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