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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

また依頼したいと思える会社です。ただし下記の不満があります。
・養生を出入りする玄関とガレージは考慮していただき出入りに支障なかったが、
夜と作業を休む日にトイレ、ふろ、居間、キッチンの窓も開閉できるように考慮していただきたかった。エアコンの付いている居間は我慢できるが、トイレとふろは夜や休みの日は換気がしたかったです。
・作業開始時間は守ってい頂いていたが到着時間が30分前ぐらいから来られていた。
ご近所からは車があれば作業が行われていると勘違いされかねないのではないでしょうか?

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の説明が分かりやすかった。
使用する塗料の性能に納得した。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社でご施工いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず高く評価頂けたこと、嬉しく思います。
改めまして、配慮が至らずご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
お声をもとに、今後改善させていただきますので、
また何かございましたら、お声がけください。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,260,000円
施工地 大阪府 枚方市
築年数 21〜25年
工事完了日 2020年6月12日

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