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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

納得行くまで何度も内容の変更をお願いしましたが、その都度嫌な顔ひとつせず新しいプランを考えてくださりありがとうございました。
お陰で大変満足のいく仕上がりになり、快適に使わせて頂いております。
ただ、一つだけ残念だった事は、解体で出た廃材を玄関前の共用廊下に夕方までそのまま置きっぱなしにされていたことです。マンションでエレベーター前という事もあり、たくさんの人目にさらされました。せめてブルーシートで目隠しをするなどの配慮が欲しかったです。

この会社に決めた理由

金額が一番安かったところ
担当者の一生懸命な所が好感が持てたところ
よそではすぐに無理と断られ考慮すらしていただけなかった難しい提案を、こちらの担当者の方は実現するために必死でプランを考えてくださったところ

このような理由でこちらの会社となら、いいリフォームが出来そうと思い選ばせて頂きました

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
T様とのお打合せはとても楽しくさせていただきました。
プランを考えるのに苦労しましたが、T様にご意見をいただきながら、ご一緒に良いプランを作ることが出来て良かったです!
また、快適にお使いいただけているようで、嬉しく思います。
廃材の件では、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないように配慮をして工事を進めさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。
また、ご相談事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 1,400,000円
施工地 大阪府 河内長野市
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年3月29日

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